Consultor de Sucesso do Cliente Home Office: Vaga na Isaac com Salário Atraente e Benefícios

A Isaac, plataforma inovadora que oferece soluções financeiras para escolas, está com uma oportunidade de emprego para Consultor de Sucesso do Cliente. Essa vaga é para quem busca trabalhar de casa, com um salário atraente e benefícios exclusivos.

O objetivo da Isaac é transformar a gestão financeira das escolas, oferecendo mais flexibilidade de pagamento para as famílias e contribuindo para um ambiente educacional mais eficiente e organizado.

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A Missão da Isaac: Transformar a Educação Brasileira

A Isaac, parte do grupo Arco Educação, tem como missão impulsionar o setor educacional por meio de soluções financeiras eficazes. Nos últimos quatro anos, a empresa ajudou mais de 2.000 escolas e garantiu mais de R$ 5 bilhões em mensalidades.

O trabalho realizado pela Isaac não só garante uma gestão financeira mais ágil, mas também contribui para um aumento de 9% no número de matrículas nas escolas parceiras.

A Vaga: Consultor de Sucesso do Cliente Júnior

Como Consultor de Sucesso do Cliente Júnior, o profissional será responsável por acompanhar o cliente durante toda a jornada de valor com a Isaac.

Isso inclui desde a implantação da plataforma até o uso contínuo das soluções, garantindo a satisfação e o sucesso a longo prazo.

A vaga exige proatividade, habilidades de comunicação e a capacidade de identificar e reverter situações de insatisfação.

Principais Responsabilidades

O Consultor de Sucesso do Cliente será responsável por várias atividades, incluindo:

• Gestão de Relacionamento: Ser o ponto de contato principal com os clientes, monitorando indicadores de sucesso e atuando de forma proativa.
• Implantação e Onboarding: Acompanhar o cliente durante a integração inicial da plataforma, garantindo uma experiência suave.
• Retenção e Fidelização: Desenvolver estratégias para manter os clientes engajados e destacar o valor das soluções oferecidas.
• Upsell e Cross-Sell: Identificar oportunidades para promover o uso de funcionalidades adicionais e serviços complementares.
• Churn e Reversão: Agir rapidamente para resolver problemas e negociar reversões de cancelamentos.

Requisitos Técnicos

Os candidatos devem possuir as seguintes habilidades e qualificações:

• Experiência com ferramentas como Pipefy, HubSpot ou Pipedrive.
• Conhecimento em sistemas de gestão ou no mercado educacional.
• Habilidades interpessoais, como empatia, escuta ativa e resolução de problemas.
• Competências analíticas, raciocínio lógico e pensamento sistêmico.

Benefícios da Vaga

A Isaac oferece um pacote de benefícios atraente para seus colaboradores, que inclui:

• Auxílio Alimentação/Refeição: R$ 800/mês.
• Plano de Saúde: Médico e odontológico Bradesco, sem mensalidade ou coparticipação.
• Seguro de Vida: Cobertura completa.
• Auxílio Educação: Para mamães e papais, além de bolsa educação.
• Arcolab: Plataforma de educação corporativa para desenvolvimento contínuo.
• Wellhub (Gympass): Benefício para acesso a academias.
• Férias Flexíveis: Antecipação de 15 dias de férias após 6 meses de trabalho.

Além disso, a vaga é 100% remota, proporcionando a flexibilidade para que o profissional trabalhe de qualquer lugar.

Conclusão

A vaga de Consultor de Sucesso do Cliente na Isaac oferece uma excelente oportunidade para profissionais que buscam trabalhar de forma remota, com um salário competitivo e benefícios exclusivos.

A empresa está comprometida com a transformação da educação no Brasil e busca pessoas que desejam fazer parte dessa revolução, contribuindo para o sucesso das escolas e impactando a sociedade de forma significativa.

Para se candidatar a essa oportunidade e saber mais sobre os requisitos e benefícios, Clique Aqui!

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