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Não perca a oportunidade: Últimos dias de inscrição para a vaga de suporte

O presente artigo tem como objetivo apresentar a vaga de suporte remoto disponível na vertical food delivery do grupo aiq, especialmente relacionada à empresa aiqfome e suas coligadas GrandChef, Plus Delivery e Tonolucro, todas elas integrantes do ecossistema do Magalu. Com as inscrições abertas até 12 de outubro de 2023, essa oportunidade oferece um papel crucial como a ponte de contato entre o time de atendimento e tecnologia. Neste artigo, serão detalhadas as responsabilidades, requisitos e benefícios da posição.

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Responsabilidades e atribuições

Como suporte, o profissional terá as seguintes responsabilidades e atribuições:

  • Tirar as dúvidas dos fominhas, lojas e entregadores;
  • Resolver problemas de entrega, avaliações negativas, pedidos cancelados, etc.
  • Análise de melhorias e implementações no app junto ao setor de desenvolvimento;
  • Propôr novas áreas/tasks que os ninjas possam assumir;
  • Ou seja, esteja aberto para novas funções!

Requisitos e qualificações

Os requisitos e qualificações necessários para se candidatar à vaga de suporte são os seguintes:

  • Disponibilidade no turno da TARDE/NOITE (6 horas diárias, das 11h às 17h ou 17h às 23h) – inclusive aos finais de semana e feriados;
  • Superior completo ou cursando;
  • Experiência com atendimento ao cliente;
  • Habilidades de digitação rápida e impecável;
  • Costume de buscar melhoria contínuas nos processos;
  • Muita paciência (e ao mesmo tempo energia pra resolver problemas).

Benefícios adicionais

Além da oportunidade de fazer parte de uma equipe inovadora e dinâmica, a vaga de suporte oferece os seguintes benefícios adicionais:

  • Seguro de vida
  • Plano odontológico pra um sorrisão saudável
  • Plano de saúde com coparticipação para você e seus dependentes + telemedicina
  • Vale alimentação/V.R. no cartão caju para encher o buxo
  • AiqCupons mensais pra pedir no melhor app de dalivery do brasil sil-sil 
  • Acesso ao keiken app para cuidar da sua saúde mental
  • Parceria com gympass 
  • Dayoff de aniversário + aiqcupom de presente pra aproveitar muito seu dia!
  • Ajuda de custo + Setup irado com dois monitores pra trabalho pra facilitar sua vida no trabalho
  • Licença maternidade e paternidade estendidos
  • Acesso ao clube de vantagens magalu exclusivos para o grupo
  • Uma cultura de autonomia e diversidade
  • Não temos nenhum dress code (grazadeus)
  • E a chance de você crescer aqui dentro é imensa!

Clique aqui para se candidatar.

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