Oportunidade na Hostinger para Vaga Home Office
A Hostinger, uma empresa de hospedagem web de classe mundial classificada entre as 3 melhores marcas de hospedagem do mundo. Com equipe composta por mais de 1.000 profissionais curiosos e de alto astral trabalhando em todo o mundo.
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Atribuições da Função
- Comunique-se com os clientes e resolva seus problemas relacionados ao faturamento ou conta, bem como questões técnicas relacionadas a sites, hospedagem e domínios, via chat ao vivo e ingressos (português e inglês);
- Seja um verdadeiro embaixador, e mostre aos nossos clientes o que é realmente a obsessão do cliente;
- Foco no sucesso dos clientes, oferecendo serviços, ferramentas e produtos adicionais;
- Mergulhe profundamente no mundo da TI polindo continuamente sua formação técnica;
- Ofereça um trabalho impactante em escala de empresa.
Requisitos
- C1 ou proficiência em inglês escrita e falada nativa;
- Excelentes habilidades em português para se comunicar com os clientes;
- Fortes habilidades interpessoais, como proatividade e empatia (a experiência no campo de atendimento ao cliente é uma vantagem);
- Fome de aprender, e crescer;
- Capacidade de trabalhar 40 horas por semana (5 dias por semana), 8h/dia, em turnos rotativos (incluindo noites e finais de semana);
- Disponibilidade para participar do nosso e-training online (em inglês) durante o primeiro mês, de segunda a sexta-feira, das 8 às 17h (GMT-3);
- Um computador com os seguintes parâmetros: processador – Intel i5 ou superior, AMD Ryzen 5 ou superior, RAM: 8 GB ou superior;
- Capacidade de aumentar a velocidade da internet até 50 Mbps;
Benefícios
- Curso remunerado de 5 a 6 semanas nas áreas de tecnologia, produto e comunicação;
- Oportunidade permanente de trabalho remoto – a posição é totalmente remota;
- Um pagamento mensal competitivo em USD;
- Bônus: ilimitados para upselling e eficiência com base em KPIs;
- Regulares eventos de formação de equipe remota e OKR;
- Muitas possibilidades para o seu crescimento pessoal: conta Udemy, curso da Academia de Sucessores, assinatura escriba, etc;
- Promoções internas ativas! Mais de 75 talentos da equipe de Customer Success se destacaram em suas posições ao longo de 2021!
- 20 dias de folga remunerada.
Como se candidatar
Interessou em trabalhar na Hostinger? Será necessário enviar o currículo em inglês. Clique em jobs.lever.co/hostinger para acessar a página oficial de recrutamento da Hostinger e selecione a vaga mencionada para participar do processo seletivo.
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ATENÇÃO! O Meu Emprego Novo não é responsável pelas vagas abertas. Elas são externas e podem ser encerradas a qualquer momento pela empresa.