Home Office Vivo (Teletrabalho): Empresa abre Processo Seletivo para Vaga de Emprego em Setor de Atendimento ao Cliente – Ensino Médio Completo

A Vivo, uma das principais empresas de telecomunicações do Brasil, está com vagas abertas para atendentes de experiência do cliente em regime de teletrabalho. Se você é movido por desafios, tem espírito de dono, foco no cliente e excelente comunicação, essa pode ser a oportunidade que você estava esperando!

Sobre a Vivo

Com mais de 30 mil colaboradores espalhados por todo o Brasil, a Vivo tem como missão transformar a experiência de milhões de clientes. Para alcançar esse objetivo, a empresa valoriza a colaboração, a curiosidade e o cuidado com as pessoas. Cada colaborador contribui com seu perfil único, e todos estão conectados pelo mesmo propósito: digitalizar para aproximar.

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Modelo Teletrabalho

As vagas estão disponíveis nas cidades e regiões metropolitanas de Belém/PA, Cuiabá/MT, Fortaleza/CE, Manaus/AM, São Paulo/SP, Recife/PE, Rio Branco/AC, São Luís/MA e Vitória/ES. O treinamento e o trabalho serão realizados em home office.

Faça parte dessa revolução digital e venha transformar a vida das pessoas!

Responsabilidades e Atribuições

Na área de relacionamento e negócios da Vivo, o atendimento ao cliente vai além de encantar: é uma verdadeira paixão. As responsabilidades incluem:

• Ofertar produtos e serviços da Vivo aos clientes, buscando incrementar a base e trazer novos clientes ou incorporar novos serviços e produtos.
• Mostrar as vantagens de concentrar todos os serviços de telecomunicações e serviços digitais em uma única fatura com a Vivo.
• Sondar as necessidades dos clientes e oferecer produtos e serviços adequados a cada perfil.
• Despertar o interesse dos clientes em contratar os produtos e serviços da Vivo.
• Ampliar as possibilidades de conexão dos clientes por meio da venda de serviços digitais.
• Garantir a melhor experiência aos clientes em cada contato, resolvendo problemas, investigando e entregando o melhor atendimento possível.
• Propor mudanças nos procedimentos de atendimento e correções nos processos, sempre buscando a excelência.

Requisitos e Qualificações

Para se candidatar, é necessário atender aos seguintes requisitos:

• Experiência anterior com vendas (experiência com vendas de telecomunicações será um diferencial).
• Pensamento criativo e habilidades para transformar um contato para a solução de um problema em um cenário de venda.
• Capacidade para se comunicar de maneira livre e informal, buscando atendimento diferenciado.
• Ser resiliente, organizado e capaz de gerir metas, garantindo seu atingimento.
• Ser um bom ouvinte e usar empatia para entender as necessidades do cliente.
• Interesse por tecnologia e capacidade de aprender sobre os produtos da Vivo e seus parceiros.
• Encarar as mudanças como oportunidades e reconhecer os erros como aprendizado.
• Promover um bom ambiente de trabalho, estabelecendo relações de transparência e confiança com colegas e liderança.
• Domínio de informática e pacote Office.

Requisitos Técnicos

• Possuir ensino médio completo.
• Ter estrutura com internet (mínimo 50MB), espaço para mesa e cadeira, bem como boa iluminação e ventilação para trabalho em home office.
• Disponibilidade total para trabalhar em escala de 6h20 (segunda a sábado ou domingo a segunda), no período entre as 6h às 00h.

Informações Adicionais

Na Vivo, a empresa valoriza seus colaboradores e oferece excelentes benefícios, flexíveis para atender às suas necessidades:

• Modalidade de home office para as vagas de atendimento ao cliente.
• Ajuda de custo para trabalhar de casa.
• Oferta exclusiva com desconto especial em linha da Vivo fixa, banda larga, TV e apps.
• Plano móvel gratuito na categoria controle após 3 meses de empresa.
• Benefícios personalizados: academia, VR, VA, auxílio farmácia, assistência médica, odontológica e seguro

Para candidatar-se CLIQUE AQUI.

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ATENÇÃO! O Meu Emprego Novo não é responsável pelas vagas abertas. Elas são externas e podem ser encerradas a qualquer momento pela empresa.