Trabalhe de Casa: Plataforma abre Vaga Home Office para Suporte ao Cliente

A Anota AI, uma plataforma especializada em atendentes virtuais para restaurantes, está com uma vaga aberta para Suporte ao Cliente em regime home office. Se você tem experiência na área e gosta de resolver problemas, essa pode ser a oportunidade ideal para você!

Além de atuar em um ambiente dinâmico e inovador, você fará parte de uma startup em crescimento acelerado, ajudando restaurantes de todo o Brasil a aprimorarem o atendimento ao cliente.

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Oportunidade de Crescimento e Aprendizado

Na Anota AI, o colaborador terá a chance de aprendizado acelerado e trabalhará em um ambiente informal e descontraído. A empresa valoriza a liberdade para que os profissionais sejam autênticos, sem as amarras da hierarquia tradicional. Além disso, quem ocupar a vaga de Suporte ao Cliente terá desafios constantes, tanto individuais quanto em equipe, o que proporcionará um crescimento profissional significativo.

Responsabilidades e Atribuições

Quem for selecionado para o cargo terá um papel fundamental no time de Customer Success, sendo responsável por oferecer suporte aos clientes da plataforma. Entre as principais atividades estão:

• Oferecer suporte por meio de ferramentas de acesso remoto e chat online;
• Acompanhar clientes iniciantes e experientes na utilização da plataforma;
• Participar de reuniões periódicas com o time para melhorias no processo;
• Identificar e solucionar problemas dos clientes;
• Gerar relatórios sobre os problemas e soluções encontrados;
• Construir relacionamentos sólidos e duradouros com os clientes.

Requisitos para a Vaga

Para se candidatar à vaga, é necessário ter experiência prévia na área de Suporte ao Cliente, além de disponibilidade para trabalhar em regime de escala de 6×1, no horário das 15h às 00h, incluindo finais de semana. Também é preciso ter conhecimento intermediário do pacote Office, vontade de aprender, boa comunicação, facilidade em lidar com ferramentas web e bom humor para trabalhar em equipe.

Requisitos Obrigatórios:

• Experiência na área de suporte;
• Disponibilidade para o horário e regime de escala mencionados;
• Conhecimento intermediário em Office;
• Facilidade em gerar e organizar relatórios;
• Bom relacionamento interpessoal e facilidade de comunicação;
• Habilidade com ferramentas web.

Requisitos Desejáveis:

• Inglês para leitura e escrita;
• Vivência em “Empresas JRs” ou ambientes similares.

Benefícios Oferecidos

Além de um ambiente de trabalho flexível e descontraído, a Anota AI oferece uma série de benefícios aos seus colaboradores, como:

• Auxílio Home Office;
• Vale Refeição;
• Auxílio Cultura;
• Plano de saúde;
• Day off no aniversário;
• Acesso ao Gympass;
• Desconto na plataforma StarBem.

Essa é a oportunidade ideal para quem busca autonomia no trabalho, com a liberdade de trabalhar de casa e desenvolver suas habilidades em uma startup inovadora!

Clique no link para se candidatar: https://anotaai.gupy.io/jobs/7898873

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ATENÇÃO! O Meu Emprego Novo não é responsável pelas vagas abertas. Elas são externas e podem ser encerradas a qualquer momento pela empresa.