No cenário dinâmico do trabalho atual, o modelo remoto tem ganhado cada vez mais destaque, proporcionando flexibilidade e inovação.
A Nuria, uma Healthtech brasileira, está à frente desse movimento e abre oportunidades para profissionais interessados em fazer parte de sua equipe de Customer Success, especificamente como Analista Operacional Pleno.
Este artigo explora os detalhes dessa vaga e as responsabilidades envolvidas.
A Nuria, fundada em 2012, destaca-se como uma pioneira em soluções para a Jornada Digital do Paciente e especialista em interoperabilidade no setor de saúde.
Sua plataforma inovadora facilita a integração entre sistemas médicos, garantindo velocidade e segurança, além de ferramentas automatizadas para aprimorar a experiência dos pacientes.
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A equipe de Customer Success da Nuria desempenha um papel multifuncional, promovendo a colaboração entre clientes e áreas operacionais. Buscando a visão completa da jornada do cliente, são os verdadeiros facilitadores, construindo pontes entre diferentes setores da empresa.
O Analista Operacional de Customer Success Pleno será um elemento fundamental na eficácia e eficiência da equipe de Sucesso do Cliente na Nuria.
Suas responsabilidades incluem a manutenção de dados atualizados, análise periódica para indicadores-chave, estudos de mercado, configuração de jornadas dos clientes, geração de insights e gerenciamento de indicadores, entre outros desafios emocionantes.
A Nuria busca um profissional com ensino superior em engenharias, administração, marketing ou áreas correlatas.
É essencial possuir conhecimento avançado em ferramentas como Excel, Google Sheets, e CRMs. Além disso, habilidades de comunicação, visão de processos e planejamento são requisitos fundamentais.
A Nuria aprecia candidatos com conhecimento em JIRA, Pipedrive, Freshdesk, CRMs de Customer Success, experiência em metodologias ágeis e familiaridade com o mercado da saúde.
Ao fazer parte da equipe Nuria, os colaboradores têm acesso a benefícios como trabalho 100% remoto e flexível, plano de saúde coparticipativo, plano odontológico, Gympass, parceria com a Psicologia Viva, benefícios de saúde financeira, parcerias com escolas de idiomas e redes de ensino renomadas, dentre outros.
A Nuria oferece mais do que uma vaga de trabalho remoto; ela proporciona uma oportunidade de fazer parte de uma equipe inovadora em uma Healthtech líder na transformação digital do setor de saúde.
Se você é apaixonado por dados, análise e deseja impactar positivamente a experiência do cliente na área da saúde, a Nuria aguarda por você. Candidate-se e faça parte dessa jornada de sucesso!
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