Home Office na Vivo: Trabalhe de Casa em Modelo Teletrabalho como Atendente Experiência do Cliente

A Vivo, uma das maiores empresas de telecomunicações do Brasil, está com vagas abertas para o cargo de Atendente Experiência do Cliente em modelo home office. A oportunidade oferece a possibilidade de trabalhar de forma remota, com foco no atendimento ao cliente e venda de produtos e serviços da Vivo. A empresa está em busca de profissionais motivados, com perfil voltado para vendas, comunicação eficaz e desejo de impactar positivamente a experiência dos clientes.

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Como é a vaga?

A Vivo busca pessoas com habilidades em vendas, que sejam resilientes e empáticas, com o objetivo de encantar o cliente em cada atendimento. Como Atendente de Experiência do Cliente, suas principais responsabilidades serão:

• Oferecer produtos e serviços da Vivo de acordo com as necessidades dos clientes.
• Ajudar os clientes a concentrar todos os seus serviços de telecomunicações em uma única fatura.
• Aumentar a base de clientes através de vendas e fidelização.
• Promover serviços digitais e garantir a melhor experiência de atendimento.

Requisitos para se candidatar

Para se inscrever, é necessário atender aos seguintes requisitos:

• Experiência em vendas, especialmente no setor de telecomunicações (diferencial).
• Boa comunicação e habilidade para transformar um atendimento em uma oportunidade de venda.
• Capacidade de ouvir e entender as necessidades dos clientes.
• Interesse por tecnologia e familiaridade com o pacote Office.
• Ensino médio completo.
• Estrutura para trabalhar em home office, incluindo internet de boa qualidade e espaço adequado.
• Disponibilidade para trabalhar em escala de 6h20, de segunda a sábado ou domingo a segunda.

Benefícios oferecidos

A Vivo oferece um pacote de benefícios atrativo, incluindo:

• Ajuda de custo para trabalhar de casa.
• Plano móvel gratuito após 3 meses de trabalho.
• Benefícios flexíveis: Academia, vale-refeição, vale-alimentação, assistência médica e odontológica, entre outros.
• Descontos exclusivos em produtos da Vivo.
• Programas de desenvolvimento educacional e benefícios para colaboradores com filhos.

Como se candidatar?

Se você se encaixa no perfil e está interessado em transformar a experiência dos clientes da Vivo, pode se inscrever até o dia 28 de fevereiro de 2025. Para se candidatar, basta acessar o link da vaga e seguir as instruções do processo seletivo.

Etapas do processo seletivo

O processo seletivo será dividido em sete etapas:

1. Cadastro
2. Teste de Conhecimentos
3. Teste Mapa
4. Coletiva
5. Entrevista com Atração de Talentos
6. Dinâmica | Entrevista com Gestor
7. Contratação

Sobre a Vivo

A Vivo é uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil, com o propósito de digitalizar para aproximar as pessoas e os negócios. A empresa está em constante transformação digital, utilizando metodologias ágeis para melhorar a experiência do cliente e fomentar um ambiente inovador, diverso e inclusivo.

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ATENÇÃO! O Meu Emprego Novo não é responsável pelas vagas abertas. Elas são externas e podem ser encerradas a qualquer momento pela empresa.