Trabalhe no Turno da Tarde em Home Office: Fretadão está com Vaga Remota para Setor de Atendimento

A Fretadão, empresa inovadora no setor de mobilidade urbana, está com inscrições abertas para a vaga de Analista de Atendimento I (CX) no modelo home office. A oportunidade é para o turno da tarde e está disponível também para Pessoas com Deficiência (PcD). As candidaturas podem ser feitas até 01 de abril de 2025.

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Responsabilidades do Cargo

Os profissionais contratados para essa posição terão a missão de garantir a melhor experiência para os clientes da Fretadão. As principais atividades incluem:

• Atendimento ao cliente via chat, e-mail e telefone;
• Gerenciamento de cadastro de passageiros (alteração de linhas, endereços e dados cadastrais);
• Solução de demandas críticas com rapidez e eficiência;
• Participação em reuniões para aprimoramento do atendimento;
• Utilização da plataforma Zendesk para gestão de atendimentos;
• Desenvolvimento e implementação de comunicações para clientes.

Requisitos para a Vaga

Para se candidatar, é necessário atender aos seguintes requisitos:

• Ensino médio completo (graduação é um diferencial);
• Experiência com atendimento via chat e telefone;
• Disponibilidade para atuar em escala 6×1 com folgas alternadas;
• Conhecimento do pacote Office;
• Habilidade de relacionamento interpessoal.

Diferenciais

• Experiência prévia em startups;
• Conhecimento na plataforma Zendesk;
• Experiência com trabalho home office.

Benefícios Oferecidos pela Fretadão

A empresa oferece um pacote de benefícios atrativo, incluindo:

• Flex food Swile: R$ 892,50 mensais;
• Cartão Mobilidade e Vale-transporte;
• Plano de saúde Sul América sem desconto;
• Plano odontológico Sul América;
• Seguro de vida;
• Trabalho remoto e acesso ao WeWork (anywhere office);
• Antecipação de salário via Creditas;
• Empréstimo consignado;
• Benefício farmácia;
• No Dress Code;
• Sessões de terapia online (Vittude e Swile);
• Acesso ao Total Pass e Posher (atividades físicas e bem-estar);
• Day off de aniversário;
• Parceria com Open English.

Processo Seletivo

O processo de seleção conta com as seguintes etapas:

1. Cadastro;
2. Triagem;
3. Entrevista inicial;
4. Testes Fretadão;
5. Entrevista final;
6. Envio da carta proposta;
7. Contratação.

Sobre a Fretadão

A Fretadão é uma empresa focada em mobilidade corporativa, oferecendo soluções inovadoras para transporte de passageiros. Com tecnologia avançada, a empresa reduz custos, melhora a experiência dos usuários e otimiza a gestão das empresas sobre o transporte de colaboradores.

Atualmente, a Fretadão impacta milhares de pessoas no Brasil, gerando renda para transportadores e conectando passageiros a soluções eficientes de mobilidade.

Como se Candidatar

Os interessados podem se inscrever até o dia 01 de abril de 2025 pelo link:

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