HOME OFFICE: Empresa abre vaga na área de atendimento de forma REMOTA

A Agência FG está com uma oportunidade imperdível para profissionais que desejam trabalhar de forma remota na área de Atendimento. A vaga é para Assistente de Atendimento e visa fortalecer ainda mais o time digital da empresa. Se você está disposto(a) a embarcar nesse foguete e contribuir para o crescimento de uma das squads, essa pode ser a oportunidade que você estava esperando. Venha fazer parte do nosso time!

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Principais atividades do Assistente de Atendimento

O(a) Assistente de Atendimento terá uma série de responsabilidades fundamentais para o sucesso das operações. Algumas das principais atividades incluem:

1. Follow-up com as áreas e com os clientes O profissional será responsável por acompanhar de perto as demandas internas e externas, garantindo que todas as necessidades sejam atendidas de forma eficiente e oportuna.

2. Controlar prazos com as áreas responsáveis O gerenciamento adequado dos prazos é essencial para o bom funcionamento das operações. O assistente deve garantir que as áreas envolvidas cumpram os cronogramas estabelecidos.

3. Monitorar para que os processos sejam cumpridos de forma eficiente A eficiência dos processos é um fator crítico no ambiente de trabalho. O profissional deve monitorar e otimizar os fluxos de trabalho para garantir a qualidade dos serviços prestados.

4. Organizar as rotinas diárias A organização é a chave para um desempenho bem-sucedido. O(a) Assistente de Atendimento deverá estruturar as rotinas diárias de forma eficaz, garantindo que todas as tarefas sejam realizadas adequadamente.

5. Participar de reuniões com clientes O contato direto com os clientes é essencial para entender suas necessidades e garantir sua satisfação. O profissional participará ativamente de reuniões para alinhar expectativas e garantir um serviço excepcional.

6. Conferência de materiais e aprovações Garantir que os materiais produzidos atendam aos padrões de qualidade da empresa é outra responsabilidade-chave do Assistente de Atendimento. Além disso, o(a) profissional também deve assegurar que as entregas sejam aprovadas pelos clientes.

7. Participação das definições estratégicas O envolvimento na definição de estratégias é uma oportunidade para o(a) Assistente de Atendimento contribuir com insights valiosos e agregar valor ao negócio.

8. Manter relacionamento entre agência e cliente O(a) profissional será um elo importante entre a agência e os clientes, assegurando uma comunicação eficiente e mantendo um relacionamento sólido.

Requisitos para a vaga

Para se candidatar a essa posição, é necessário atender aos seguintes requisitos:

• Experiência comprovada em agência de marketing digital;
• Habilidade excepcional de comunicação, tanto oral quanto escrita;
• Familiaridade com métricas de marketing digital;
• Proatividade, atenção aos detalhes, organização e desejo de crescimento profissional;
• Ensino Superior completo em Publicidade e Propaganda, Marketing ou áreas afins.

Benefícios oferecidos

A empresa valoriza seus colaboradores e oferece uma série de benefícios para promover o bem-estar e o desenvolvimento pessoal e profissional:

• Auxílio-alimentação;
• Auxílio home office;
• Day off;
• Acesso ao Zenklub, plataforma de bem-estar emocional e mental;
• Gympass, proporcionando acesso a diversas academias e modalidades esportivas;
• Acesso ao SESC, com opções de lazer, cultura e serviços;
• Plano de saúde;
• Plano odontológico;
• FG Academy, com cursos e treinamentos relacionados ao negócio da FG;
• Acesso rotativo ao Alura, uma plataforma de aprendizado com diversos cursos técnicos;
• Seguro de vida.

Clique aqui para se candidatar.

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