Vaga CLT com Home Office: Analista de Relacionamento Junior na Conexa com Cartão CAJU de R$ 1.059,00

A Conexa, líder em ecossistemas digitais de saúde integral na América Latina, está contratando Analista de Relacionamento Junior. A oportunidade é para modelo remoto, com contratação CLT e benefícios atraentes, incluindo um cartão CAJU com crédito de R$ 1.059,00.

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Responsabilidades do Cargo

O Analista de Relacionamento Junior será responsável por:

• Gerir, priorizar e atualizar chamados internos através de canais como e-mail, WhatsApp e formulários.
• Oferecer suporte de nível N2 para resoluções oriundas de pacientes e profissionais de saúde.
• Atuar como apoio a equipes internas, como Suporte e Produto/TI.
• Analisar e resolver reclamações, documentar tratativas e informar clientes sobre soluções.
• Identificar e sugerir melhorias nos processos existentes.

Requisitos e Qualificações

Os candidatos devem atender aos seguintes critérios:

• Ensino superior completo ou em andamento em áreas como RH, Psicologia ou Marketing.
• Experiência mínima de 1 ano com atendimento ao cliente.
• Habilidade com Pacote Office, especialmente Excel.
• Boa comunicação verbal e escrita.

Benefícios Atraentes

A Conexa oferece um pacote de benefícios que inclui:

• Cartão CAJU: Crédito mensal de R$ 1.059,00 para alimentação, mobilidade, saúde, entre outros.
• Plano de Saúde AMIL com coparticipação.
• Acesso às plataformas Conexa e Zenklub para consultas online.
• Auxílio-creche e licença-maternidade estendida.
• Descontos em cursos de pós-graduação, MBA e idiomas.
• Seguro de vida, crédito consignado e programa de bem-estar Wellhub.
• Day off no mês do aniversário.

Etapas do Processo Seletivo

O processo seletivo da Conexa inclui:

1. Cadastro.
2. Entrevista com o Time de Gente & Cultura.
3. Entrevista técnica.
4. Apresentação de case técnico.
5. Entrevista com a diretoria.
6. Oferta.
7. Contratação.

Sobre a Conexa

A Conexa é um ecossistema digital que promove saúde integral e acessível. A empresa realiza mais de 400 mil consultas mensais, abrangendo 24 milhões de vidas, e busca integrar corpo e mente no cuidado aos pacientes.

Como se Candidatar

Interessados podem se inscrever até 13 de dezembro de 2024, através do link:
Inscreva-se aqui.

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