Oportunidade de Home Office: Auxiliar de Suporte e Atendimento

A empresa Farmácias APP, uma subsidiária da Pharmacy S/A especializada em tecnologia e inovação no setor farmacêutico, está com inscrições abertas até 31 de julho de 2023 para a vaga de Auxiliar de Suporte e Atendimento em regime de home office. Essa é uma excelente oportunidade para profissionais que desejam trabalhar remotamente e fazer parte de uma empresa líder no mercado.

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Responsabilidades e Atribuições

O Auxiliar de Suporte e Atendimento será responsável por oferecer suporte ao cliente e ao consumidor final, garantindo uma experiência de atendimento de excelência. Algumas das principais responsabilidades incluem:

• Realizar suporte ao cliente através de canais de comunicação como telefone, WhatsApp e tickets de atendimento;
• Direcionar as necessidades dos clientes para as áreas ou pessoas-chave;
• Acompanhar, encaminhar e redirecionar problemas de acordo com os processos estabelecidos;
• Auxiliar o cliente durante todo o processo de atendimento até a resolução do problema;
• Garantir o registro adequado, documentação e encerramento dos tickets de atendimento;
• Participar ativamente na construção, definição e sugestão de novos processos e melhorias relacionadas à área de atendimento;
• Buscar sempre oferecer um atendimento de excelência ao cliente.

Requisitos e Qualificações

Para se candidatar a essa vaga, são necessários os seguintes requisitos e qualificações:

• É desejável estar cursando ensino superior;
• Experiência prévia com atendimento ao cliente é desejável;
• Conhecimento do Pacote Office.

Informações Adicionais

Os horários de trabalho para essa posição são flexíveis, com opções de 07:00 às 15:20 ou 13:40 às 22:00. O regime de trabalho é em escala 6×1, proporcionando flexibilidade para os profissionais.

A Farmácias APP oferece benefícios aos seus colaboradores, incluindo Vale Alimentação, Vale Refeição, Convênio Médico, Convênio Odontológico e Seguro de Vida. Esses benefícios demonstram o compromisso da empresa em cuidar do bem-estar e qualidade de vida de seus funcionários.

Se você está em busca de uma oportunidade de trabalho remoto e quer fazer parte de uma empresa inovadora no setor farmacêutico, essa vaga de Auxiliar de Suporte e Atendimento pode ser a escolha certa para você. Não perca a chance de se inscrever até 31 de julho de 2023 e faça parte da equipe da Farmácias APP! Clique aqui.

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