Home Office! Aiqfome, Vertical Food da Magalu, Recebe Currículos para Operador de Atendimento

O Aiqfome, plataforma líder em delivery online pertencente ao grupo Magazine Luiza, está com um banco de talentos aberto para a posição de Operador de Atendimento. Essa é uma oportunidade para quem busca trabalhar remotamente, integrando um time dinâmico, inovador e apaixonado por transformar o mercado de delivery no Brasil.

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Aiqfome: Quem Somos?

O Aiqfome é a maior plataforma de delivery 100% brasileira, atuando em mais de 700 cidades e movimentando mais de R$ 1,2 bilhão por ano. Além disso, a empresa é a mais bem avaliada da categoria tanto na App Store quanto na Play Store, refletindo o compromisso com a excelência no atendimento.

A empresa faz parte da vertical food do Magazine Luiza, integrando-se com outras empresas como GrandChef, Plus Delivery e Tonolucro para revolucionar o mercado local de delivery.

Responsabilidades do Operador de Atendimento

A principal missão do operador de atendimento é oferecer a melhor experiência possível aos clientes. O profissional atuará em três funções principais:

• Representar a cultura Aiqfome: Ser o embaixador da marca, transmitindo os valores da empresa em cada interação.
• Solucionar problemas: Identificar e resolver as necessidades dos clientes de forma rápida e eficaz.
• Encantar clientes: Garantir um atendimento acolhedor e humanizado, sempre buscando superar as expectativas.

Atividades Diárias

• Ser proativo e criativo na resolução de problemas.
• Demonstrar empatia e gostar de lidar com pessoas.
• Avaliar criticamente os processos de atendimento, sugerindo melhorias.
• Colocar-se no lugar do cliente para oferecer a melhor solução.
• Adaptar-se rapidamente a mudanças e novos processos.

Requisitos para a Vaga

• Disponibilidade para trabalhar em escala 6×1 (6 horas diárias, 6 dias por semana).
• Experiência prévia com atendimento ao cliente.
• Habilidade de digitação rápida e precisa.
• Paciência, resiliência e capacidade de realizar múltiplas tarefas.
• Afinidade com tecnologia.
• E, acima de tudo, ser uma pessoa “gente boa” e trabalhar bem em equipe!

Ambiente de Trabalho

No Aiqfome, a cultura é um dos principais pilares. A empresa valoriza a diversidade, a autonomia e a criatividade, buscando pessoas que querem fazer diferente e revolucionar o mercado. É o ambiente ideal para quem gosta de trabalhar com inovação e dinamismo.

Benefícios Oferecidos

• Seguro de vida.
• Plano odontológico.
• Plano de saúde com coparticipação.
• Vale-alimentação e vale-refeição no cartão Caju.
• Descontos em cursos e certificações.
• Parceria com Gympass para práticas esportivas.
• Acesso ao Keiken App para cuidar da saúde mental.
• Convênio com o SESC.
• Day off no aniversário com cupom especial no app Aiqfome.
• Setup de trabalho com dois monitores.
• Licença maternidade e paternidade estendidas com auxílio-creche.
• Acesso ao clube de vantagens Magalu.
• Cultura de autonomia, diversidade e nenhum dress code!

Como se Candidatar?

Se você deseja fazer parte do time Aiqfome, inscreva-se no banco de talentos e esteja pronto para fazer parte da transformação do mercado de delivery!

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