Quer Trabalhar em Casa? Confira Essa Vaga Home Office de Assistente de Atendimento

A busca por oportunidades de trabalho Home Office tem crescido exponencialmente, especialmente para pessoas com deficiência (PCD).

Recentemente, foi aberta uma vaga para Assistente de Atendimento, com modelo home office, que pode ser a oportunidade ideal para quem busca flexibilidade, inclusão e desenvolvimento profissional.

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Detalhes da Vaga

A vaga é destinada exclusivamente a PCDs e oferece um modelo de trabalho 100% Home Office, proporcionando acessibilidade e conforto.

Os candidatos selecionados farão parte de uma empresa do setor financeiro, que busca profissionais comprometidos, dispostos a superar desafios e agregar valor à experiência do cliente.

Informações Principais

• Tipo de Contratação: Efetiva.
• Modelo de Trabalho: Remoto.
• Localidade: Vaga aberta para profissionais de todo o Brasil, com processo totalmente digital.
• Prazo de Inscrição: Até 21 de dezembro de 2024.

Responsabilidades do Cargo

Os profissionais contratados terão como principais funções:

• Realizar follow-ups internos e externos para obter feedbacks.
• Elaborar relatórios diários sobre sugestões e reclamações de clientes.
• Esclarecer dúvidas sobre serviços e suas utilizações por meio de canais como chat, e-mail e telefone.
• Oferecer suporte em demandas gerais, direcionando questões para áreas específicas da empresa.

Essas atividades exigem habilidades de organização, proatividade e comunicação clara para garantir um atendimento de excelência.

Requisitos e Qualificações

Para se candidatar, é necessário atender aos seguintes requisitos:

• Habilidades interpessoais: Comunicação assertiva e escuta ativa para identificar e solucionar problemas de clientes.
• Empatia: Capacidade de colocar-se no lugar do cliente para oferecer um atendimento personalizado.
• Certificação CPA-10 ou CPA-20: Exigência obrigatória para desempenhar funções relacionadas ao mercado financeiro.
• Conhecimentos técnicos: Excel básico a intermediário e, preferencialmente, experiência no uso do software Zendesk.
• Compreensão de produtos financeiros: Conhecimento básico do setor é considerado diferencial.

Benefícios Oferecidos

A empresa oferece um pacote de benefícios atrativo, incluindo:

• Assistência médica e odontológica.
• Vale-refeição e vale-alimentação.
• Seguro de vida.
• GymPass e Total Pass para bem-estar físico.
• Participação nos resultados (PPR).

Além disso, o ambiente remoto garante acessibilidade total, permitindo que os colaboradores desempenhem suas atividades de maneira confortável e inclusiva.

Processo Seletivo

O processo seletivo é dividido em várias etapas para assegurar a escolha do candidato ideal:

1. Cadastro: Inscrição e envio de dados pelo portal oficial.
2. Triagem: Avaliação inicial do perfil dos candidatos.
3. Validações: Realização de entrevistas com a equipe de atração de talentos, gestores e áreas parceiras.
4. Proposta e Contratação: Finalização do processo com a apresentação da oferta e assinatura do contrato.

O candidato aprovado contará com suporte em todas as etapas, garantindo uma experiência transparente e organizada.

Conclusão

Esta é uma oportunidade única para PCDs que buscam ingressar no mercado de trabalho de forma remota, em uma posição que valoriza o crescimento profissional e a inclusão. Não perca a chance de transformar sua carreira! Clique Aqui!

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ATENÇÃO! O Meu Emprego Novo não é responsável pelas vagas abertas. Elas são externas e podem ser encerradas a qualquer momento pela empresa.