HOME AGENT Abre Vaga HOME OFFICE Para Agente de Atendimento Ativo 5×2 (Segunda à Sexta)

A Home Agent, pioneira no modelo de trabalho 100% remoto no Brasil, está com inscrições abertas para uma nova oportunidade de trabalho home office. A vaga é para Agente de Atendimento Ativo, com foco na ativação de benefícios em um popular aplicativo de entrega de comida.

Esta posição é perfeita para quem deseja trabalhar de casa e busca alcançar metas ambiciosas, além de contribuir para o sucesso de restaurantes parceiros do app.

Venha fazer parte do nosso Grupo de WhatsApp com vagas diárias.

Sobre a Vaga

A vaga de Agente de Atendimento Ativo é voltada para profissionais apaixonados por vendas e que tenham uma forte orientação para resultados. Os principais desafios da função incluem engajar parceiros do aplicativo, como restaurantes, que tenham apresentado queda nas vendas.

O objetivo é auxiliá-los a recuperar o movimento, oferecendo campanhas promocionais, cupons de desconto e estratégias de visibilidade na plataforma.

Responsabilidades

As principais atribuições do Agente de Atendimento Ativo incluem:

• Contato Proativo: Realizar contato com os restaurantes parceiros para oferecer soluções que alavanquem suas vendas.
• Ofertas Personalizadas: Oferecer campanhas e cupons de desconto para aumentar a visibilidade e os pedidos na plataforma.
• Gestão de Objeções: Saber lidar com as objeções dos leads, utilizando estratégias de persuasão para concluir a venda.
• Suporte ao Parceiro: Auxiliar os restaurantes na criação e otimização do cardápio dentro do app.

Requisitos e Qualificações

Para se candidatar à vaga, é necessário:

• Experiência em Vendas: Ter experiência prévia em atendimento voltado para vendas.
• Habilidades em Home Office: Possuir habilidades para trabalhar remotamente, com um espaço adequado e silencioso.
• Residir em São Paulo: Candidatos devem residir em São Paulo ou na Grande São Paulo, com disponibilidade para atuar presencialmente no escritório em Vila Olímpia, se necessário.
• Equipamentos e Conectividade: Possuir internet cabeada de alta velocidade (mínimo de 10 MB), além de um celular com boa recepção de sinal.
• Conhecimento de Ferramentas: Ser familiarizado com plataformas como Zendesk, WhatsApp, Telefone, Chat e Pacote Office.

Benefícios

Os benefícios oferecidos pela Home Agent incluem:

• Vale Alimentação: Para ajudar nas despesas com alimentação.
• Assistência Odontológica: Cuidado com a saúde bucal.
• Auxílio Creche: Para crianças de até 24 meses.
• Vale Transporte: Disponível, caso necessário.
• Seguro de Vida: Garantia de segurança para o colaborador e sua família.
• Bonificação: Prêmios por desempenho e atingimento de metas.
• TotalPass: Acesso a academias e centros esportivos.
• Descontos Educacionais: Descontos em cursos, faculdades e parques de diversão.

Além disso, a empresa fornece todos os equipamentos necessários para o trabalho, como notebook, mouse e headset.

Processo Seletivo

O processo seletivo para a vaga de Agente de Atendimento Ativo é composto por várias etapas, garantindo a escolha dos melhores profissionais para a posição.

As etapas incluem:

1. Cadastro: Inscrição inicial no site da empresa.
2. Teste Fit Cultural: Avaliação de alinhamento com a cultura da empresa.
3. Teste de Mapeamento Comportamental: Identificação do perfil do candidato.
4. Entrevista com RH: Conversa com o setor de Recursos Humanos.
5. Teste de Português: Avaliação de conhecimentos em língua portuguesa.
6. Teste de Gramática: Verificação de habilidades gramaticais.
7. Entrevista com o Gestor: Entrevista final com o gestor da área.
8. Contratação: Formalização da contratação.

Inclusão e Diversidade na Home Agent

A Home Agent é uma empresa que valoriza a diversidade e a inclusão. Com um histórico de contratação de profissionais de diversos perfis, a empresa busca oferecer oportunidades iguais para todos.

A equipe é composta majoritariamente por mulheres (83%), com uma significativa representatividade de pessoas pretas (51%), LGBTQIAP+ (17%) e trans (3%). Além disso, a vaga está aberta também para pessoas com deficiência (PcD).

Sobre a Home Agent

Fundada em 2011, a Home Agent foi a primeira empresa no Brasil a atuar totalmente no modelo home office, revolucionando o mercado de atendimento ao cliente.

Com uma cultura corporativa baseada em valores como felicidade, respeito, cooperação e inovação, a empresa tem como objetivo proporcionar um ambiente de trabalho equilibrado e gratificante para seus colaboradores.

Em 2022 e 2023, a Home Agent foi certificada pela GPTW como uma das melhores empresas para se trabalhar, com uma nota de 88.0 na Pesquisa de Clima.

Como se Candidatar

As inscrições para a vaga estão abertas até o dia 27 de outubro de 2024. Se você se identifica com a cultura da Home Agent e atende aos requisitos da vaga, não perca a oportunidade de fazer parte desta equipe inovadora e diversa. Acesse o site da empresa para se inscrever e participar do processo seletivo.

Gostou do “HOME AGENT Abre Vaga HOME OFFICE Para Agente de Atendimento Ativo 5×2 (Segunda à Sexta)”?

Para encontrar vagas remotas e trabalhar de qualquer parte do país, acesse AQUI.

Não perca nenhuma oportunidade de emprego! Nos siga no Google Notícias e fique por dentro de todas as novidades e vagas disponíveis.

ATENÇÃO! O Meu Emprego Novo não é responsável pelas vagas abertas. Elas são externas e podem ser encerradas a qualquer momento pela empresa.