Vaga 100% Home Office na Home Agent: Atendimento ao Cliente com Flexibilidade de Horário

A Home Agent, pioneira no modelo de atendimento remoto no Brasil, está com uma nova oportunidade para profissionais que desejam atuar no setor de atendimento ao cliente.

A empresa busca talentos que valorizam a flexibilidade, a autonomia e o compromisso com a excelência no atendimento.

Essa vaga é ideal para quem deseja trabalhar de casa e ter mais controle sobre sua rotina, sem abrir mão do crescimento profissional.

A Home Agent oferece suporte completo aos colaboradores, garantindo que possam desempenhar suas funções com eficiência e comodidade.

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Responsabilidades do Cargo

Os profissionais contratados para essa posição terão como principais atividades:

• Realizar atendimento ao cliente de forma remota;
• Esclarecer dúvidas e oferecer suporte conforme necessidade dos clientes;
• Seguir protocolos de atendimento para garantir a qualidade do serviço;
• Registrar informações no sistema da empresa;
• Trabalhar com metas diárias e mensais de atendimento;
• Aplicar abordagens consultivas e personalizadas para melhor experiência do cliente.

Requisitos Necessários

Para se candidatar à vaga, é essencial atender aos seguintes requisitos:

• Experiência anterior com atendimento ao cliente;
• Habilidade para atuar no modelo home office;
• Espaço adequado para trabalhar remotamente (mesa, cadeira e ambiente sem ruído);
• Conexão de internet cabeada com velocidade superior a 10MB;
• Facilidade com ferramentas digitais e sistemas de CRM;
• Perfil comunicativo e orientado para solução de problemas;
• Capacidade de trabalhar de forma organizada e autônoma.

Benefícios Oferecidos

A Home Agent valoriza seus colaboradores e oferece um pacote de benefícios atrativo, incluindo:

• Vale-alimentação;
• Assistência odontológica;
• Auxílio-creche para crianças de até 24 meses;
• Seguro de vida;
• Vale-transporte (quando necessário deslocamento esporádico);
• Fornecimento de equipamentos (notebook, mouse e headset);
• Descontos em cursos, faculdades e parques de diversão.

Modelo de Trabalho e Escala

Essa é uma oportunidade 100% home office, permitindo que os profissionais desempenhem suas funções diretamente de casa. A escala de trabalho segue o modelo 6×1, garantindo um dia de descanso por semana.

Etapas do Processo Seletivo

O processo seletivo para essa vaga ocorre de forma estruturada, garantindo a seleção dos melhores profissionais para integrarem a equipe. As etapas incluem:

1. Cadastro – Envio das informações no portal da empresa.
2. Fit Cultural – Avaliação de compatibilidade com a cultura da empresa.
3. Mapeamento Comportamental – Realizado por meio da plataforma Gupy.
4. Entrevista com RH – Análise de perfil e experiência.
5. Entrevista com Gestor – Conversa para alinhamento de expectativas.
6. Contratação – Assinatura do contrato e integração ao time.

Sobre a Home Agent

A Home Agent é uma empresa inovadora no setor de atendimento ao cliente, sendo a primeira do Brasil a operar integralmente no modelo remoto.

Desde sua fundação, tem se destacado por oferecer soluções eficientes para grandes marcas, conectando-as a profissionais qualificados e comprometidos com a excelência no atendimento.

Com um ambiente que prioriza o bem-estar dos colaboradores, a empresa tem sido reconhecida pelo Great Place to Work (GPTW) como um dos melhores lugares para se trabalhar nos últimos anos.

Conclusão

Esta é uma excelente oportunidade para profissionais que buscam uma carreira no atendimento ao cliente e desejam a flexibilidade do home office.

A Home Agent oferece um ambiente inovador, suporte para desenvolvimento profissional e um pacote de benefícios competitivo. Para se candidatar e saber mais sobre essa vaga, Clique Aqui!

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