A Hi Platform está oferecendo uma oportunidade única para quem busca trabalhar de casa.
Com a oferta de vagas para o cargo de Analista de Suporte Jr (Customer Care), a empresa está proporcionando não apenas a chance de desenvolver uma carreira em TI, mas também uma série de benefícios que visam o bem-estar e o desenvolvimento pessoal e profissional dos seus colaboradores.
O time de Customer Care desempenha um papel fundamental no relacionamento com os clientes da Hi Platform.
Eles são responsáveis por auxiliar os clientes em questões técnicas, como relatórios, funcionalidades, bugs e melhorias, além de fornecer feedbacks que contribuem para o aprimoramento dos processos e produtos da empresa.
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Os analistas de suporte serão responsáveis por atender chamadas de clientes via telefone, e-mail e chat, criar laços com os clientes, gerenciar chamados e incidentes, diagnosticar e resolver problemas técnicos, desenvolver documentação e base de conhecimento, entre outras atribuições.
Os candidatos ideais devem possuir formação superior completa ou em andamento em áreas relacionadas à TI, noções de protocolos de comunicação em rede e soluções cliente-servidor, habilidades de comunicação verbal e escrita, além de flexibilidade, senso de urgência, organização e didática.
Além do salário e dos benefícios, a Hi Platform oferece uma série de vantagens que visam promover o bem-estar e o desenvolvimento dos seus colaboradores.
A Hi Platform tem como objetivo transformar a maneira como as marcas se relacionam com seus clientes, e isso só é possível com uma equipe comprometida e alinhada com os seus valores.
Trabalhar na Hi Platform não é apenas uma oportunidade de carreira, mas sim uma experiência de crescimento pessoal e profissional.
Com uma cultura inclusiva, benefícios atrativos e oportunidades de desenvolvimento, a empresa se destaca como um excelente lugar para se trabalhar.
Se você quer fazer parte de uma equipe que está transformando a forma como as marcas se relacionam com seus clientes, seu lugar é aqui na Hi Platform!
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ATENÇÃO! O Meu Emprego Novo não é responsável pelas vagas abertas. Elas são externas e podem ser encerradas a qualquer momento pela empresa.
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