Grupo Regazzo Abre Vaga de Emprego HOME OFFICE Para Analista de Suporte Técnico

O Grupo Regazzo anuncia uma emocionante oportunidade de carreira para um Analista de Suporte Técnico, com a vantagem de poder trabalhar remotamente.

A busca por talentos no mercado de tecnologia da informação nunca foi tão intensa. Empresas de todos os setores estão constantemente à procura de especialistas capazes de garantir o pleno funcionamento de suas operações digitais.

Sobre a Vaga

O Grupo Regazzo está em busca de um profissional altamente qualificado para integrar sua equipe e atuar em um de seus clientes.

O papel do Analista de Suporte Técnico será crucial para garantir o funcionamento eficiente da área de suporte técnico, realizando atividades de manutenção e sustentação de aplicações de software para usuários e clientes.

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Responsabilidades em Destaque

• Abertura e acompanhamento de chamados;
• Instalação, manutenção e sustentação de aplicativos de software e recursos computacionais em nuvem;
• Controle de desempenho dos sistemas implantados e recursos técnicos instalados;
• Gestão de incidentes e elaboração de relatórios;
• Garantia do atendimento dentro dos padrões determinados e coordenação da atualização da base de conhecimento do suporte.

Requisitos e Habilidades

Os requisitos para a posição incluem:

• Curso superior completo em áreas relacionadas à tecnologia da informação;
• Experiência acumulada de 3 a 5 anos;
• Conhecimento avançado em sistemas Linux e banco de dados, preferencialmente MongoDB;
• Familiaridade com conectividade HTTP, HTTPS, Web, Webservice, Webhooks, FTP;
• Noções básicas em ITIL para gestão de incidentes, problemas e mudanças;
• Inglês intermediário.

Além disso, habilidades técnicas desejáveis incluem conhecimento em arquitetura de nuvem e em Contact Center.

Um Convite para o Futuro

Esta não é apenas uma vaga de emprego, é uma oportunidade para se juntar a uma equipe dinâmica em uma empresa inovadora.

O Grupo Regazzo oferece um ambiente de trabalho estimulante, com possibilidades de crescimento profissional e desenvolvimento de habilidades.

Se você é um profissional apaixonado por tecnologia, com habilidades técnicas excepcionais e está em busca de um desafio gratificante, esta pode ser a oportunidade que você estava esperando.

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