O Grupo Kallan, com mais de 45 anos de experiência no mercado de moda e acessórios, está com uma excelente oportunidade de trabalho para quem deseja atuar em um ambiente dinâmico e inovador.
A empresa, premiada por 22 anos consecutivos como Top of Mind na Baixada Santista, abre vagas para Assistente de Atendimento Efetivo em São Paulo, com atuação em diversos canais de atendimento.
Se você tem perfil administrativo, experiência em atendimento ao cliente e deseja trabalhar em uma empresa renomada, essa pode ser a sua chance.
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O Grupo Kallan é composto pelas marcas Kallan Calçados, Anika Shoes e Otti Bolsas e Acessórios, oferecendo produtos de alta qualidade para seus clientes.
Com 43 lojas espalhadas por São Paulo e uma história de sucesso, o grupo continua expandindo suas operações e busca profissionais comprometidos com a excelência no atendimento ao cliente.
Como Assistente de Atendimento Efetivo no Grupo Kallan, você será responsável por realizar um atendimento excepcional aos clientes, garantindo que suas experiências sejam positivas e que suas necessidades sejam atendidas da melhor forma possível.
O cargo exige atendimento ao cliente por diferentes canais, como telefone, e-mail, WhatsApp e chat. Sua missão será transformar possíveis experiências negativas em positivas, sempre mantendo o alto padrão de qualidade no serviço.
Você será responsável por retornar para os clientes, buscando sempre melhorar a satisfação e fidelização, e garantindo que todos os processos de atendimento sejam conduzidos com eficiência e empatia.
Outra responsabilidade importante será o processo de devolução dos produtos adquiridos no site, com a comunicação clara sobre informações relacionadas a transportadoras e a resolução de qualquer problema que possa surgir durante esse processo.
O Assistente de Atendimento Efetivo também será responsável por buscar soluções para problemas em todo o ciclo do cliente, contribuindo para o aprimoramento dos processos internos da empresa e para o atingimento das metas da área.
Para se candidatar à vaga de Assistente de Atendimento Efetivo no Grupo Kallan, é necessário:
O processo seletivo é simples e direto, com etapas claras para garantir que você tenha todas as informações necessárias para se candidatar. Confira abaixo o processo de seleção:
Além de um ambiente de trabalho motivador e desafiador, o Grupo Kallan oferece salário competitivo e benefícios que garantem a qualidade de vida e o bem-estar dos colaboradores.
A empresa também oferece grandes oportunidades de crescimento, com possibilidade de expansão de funções e responsabilidades.
Com um histórico sólido e uma marca respeitada no mercado, o Grupo Kallan oferece a chance de você desenvolver sua carreira em uma empresa inovadora, com foco em atendimento multicanal e excelência no relacionamento com os clientes.
Se você tem paixão por atendimento e quer trabalhar em um ambiente que valoriza suas habilidades, esta é uma oportunidade que você não pode perder.
O trabalho de assistente de atendimento no Grupo Kallan envolve o uso de diferentes canais para se comunicar com o cliente. Isso traz inúmeras vantagens tanto para o colaborador quanto para a empresa:
Se você atende aos requisitos e está pronto para fazer parte de uma equipe premiada e inovadora, não perca tempo e envie sua candidatura para o Grupo Kallan!
A oportunidade é presencial e as inscrições estão abertas até o dia 28 de fevereiro de 2025.
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ATENÇÃO! O Meu Emprego Novo não é responsável pelas vagas abertas. Elas são externas e podem ser encerradas a qualquer momento pela empresa.
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