Grupo Fleury está com Oportunidade de EMPREGO no Setor de SAC para Assistente de Atendimento – Ensino Médio Completo

O Grupo Fleury está em busca de um novo talento para a vaga de Assistente de Atendimento no setor de SAC em São Paulo. Esta é uma excelente oportunidade para aqueles que possuem ensino médio completo e desejam fazer parte de uma empresa reconhecida pela excelência em serviços de saúde.

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Sobre a Área de SAC

O Serviço de Apoio ao Cliente (SAC) do Grupo Fleury faz parte da Diretoria de Comunicação, Marketing, Relações Institucionais e Relacionamento com Clientes. A área preza pela excelência, eficiência operacional e resolutividade, sempre com o cliente no centro das ações.

Principais Atividades

  • Atendimento Humanizado: Relacionar-se de forma empática com clientes, colegas e gestores.
  • Diversos Canais de Atendimento: Realizar atendimentos via telefone, e-mail, mensagens eletrônicas e fale-conosco.
  • Registro e Solução de Manifestações: Registrar recoletas, reconvocações, reclamações, elogios, sugestões e solicitações, buscando solucionar preferencialmente ao primeiro contato.
  • Lançamentos Corretos: Efetuar lançamentos nos sistemas da área e do Grupo Fleury, garantindo a correta extração de dados.

Requisitos e Qualificações

  • Ensino médio completo.
  • Experiência em relacionamento com cliente, serviço de atendimento ao cliente ou ouvidoria.
  • Conhecimentos no Pacote Office (Outlook, Word, Excel e PowerPoint).

O que a Empresa Espera

  • Alinhamento com o propósito de cuidar das pessoas.
  • Empatia e zelo pelo cliente durante toda a jornada.
  • Desejo de aprender, valorização do trabalho em equipe e troca de conhecimento.

Modelo de Trabalho

  • Local de Trabalho: Campo Belo, Zona Sul de São Paulo, próximo ao Aeroporto de Congonhas e estação Conceição do metrô (linha 1 – azul).
  • Horário de Trabalho: 14:40 às 21:00, em escala 6×1, de segunda a sábado.

Benefícios Oferecidos

  • Assistência médica.
  • Assistência odontológica.
  • Vale alimentação (R$195) e vale refeição (R$377).
  • Auxílio creche.
  • Seguro de vida.
  • Gympass.
  • Parcerias educacionais para descontos em cursos.
  • Benefícios exclusivos para promover a saúde e bem-estar dos colaboradores e seus dependentes.

Como se Candidatar

Se você se identifica com os valores e desafios do Grupo Fleury e deseja fazer parte desta equipe, acesse o link abaixo para se candidatar:

Candidatar-se.

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