Grupo Fleury Abre Vaga de Emprego para Assistente de Atendimento ao Cliente – Ensino Médio Completo

O Grupo Fleury, referência no setor de saúde, anunciou a abertura de uma vaga para o cargo de Assistente de Atendimento ao Cliente.

A oportunidade é destinada a profissionais com Ensino Médio completo que desejam atuar em uma das empresas mais renomadas do Brasil.

Neste artigo, serão apresentados os detalhes da vaga, requisitos necessários e benefícios oferecidos, além de como se candidatar.

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Desafios da Vaga

A função de Assistente de Atendimento ao Cliente no Grupo Fleury exige um alinhamento com a visão estratégica da empresa, que busca construir um ecossistema de saúde integrado e preventivo.

O principal foco do cargo é o cuidado com as pessoas, tanto clientes quanto colegas de trabalho, proporcionando um atendimento de excelência e eficiência operacional.

Principais Responsabilidades

O profissional que ocupar a posição de Assistente de Atendimento ao Cliente será responsável por:

• Realizar atendimentos de forma humanizada, utilizando os canais disponibilizados pela empresa (telefone, e-mail, mensagens eletrônicas, fale-conosco, entre outros).
• Tratar recoletas, reconvocações, reclamações, elogios, sugestões e solicitações, buscando solucionar as questões no primeiro contato (first call resolution).
• Intermediar soluções junto às áreas competentes, acompanhando os casos até a resolução final e garantindo o retorno ao cliente dentro do prazo estabelecido pela empresa.
• Efetuar lançamentos corretos nos sistemas da área e do Grupo Fleury, assegurando a precisão dos dados armazenados.

Perfil Desejado

O Grupo Fleury procura um profissional que se identifique com o propósito de cuidar das pessoas e que demonstre:

• Ensino Médio completo.
• Experiência prévia na área de Relacionamento com Cliente, Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) ou Ouvidoria.
• Conhecimentos intermediários no Pacote Office, incluindo Outlook, Word, Excel e PowerPoint.

O Que o Grupo Fleury Espera do Candidato

Além das qualificações técnicas, o candidato ideal deve ter:

• Alinhamento com a missão de promover o cuidado e a empatia durante toda a jornada do cliente.
• Comprometimento com a busca pela excelência, sempre mantendo o cliente como centro das ações.
• Desejo constante de aprender e compartilhar conhecimento, valorizando o trabalho em equipe.

Detalhes do Modelo de Trabalho

A vaga para Assistente de Atendimento ao Cliente no Grupo Fleury segue o seguinte modelo:

• Carga horária mensal: 180 horas.
• Local de trabalho: Sede Fleury Campo Belo, São Paulo/SP (próximo ao Aeroporto de Congonhas e da estação Conceição do metrô, linha 1 – azul).
• Escala: 6×1, com atuações de segunda a sábado, em regime 100% presencial.
• Horário de trabalho: 07:00 às 13:20, 08:00 às 14:20, 09:00 às 15:20, 12:30 às 18:50 ou 14:40 às 21:00.

Benefícios Oferecidos

O Grupo Fleury oferece uma ampla gama de benefícios para seus colaboradores, que inclui:

• Assistência médica.
• Assistência odontológica.
• Vale alimentação.
• Vale refeição.
• Auxílio creche.
• Seguro de vida.
• Participação nos lucros.
• Previdência privada.
• Parcerias educacionais para descontos em cursos em diversas instituições de ensino.
• Benefícios exclusivos para promover a saúde e o bem-estar dos colaboradores e seus dependentes.

Compromisso com a Inclusão

O Grupo Fleury tem como um de seus pilares a promoção de uma cultura inclusiva, que valoriza a equidade e as diferenças.

A empresa se dedica a criar um ambiente de trabalho onde todos os colaboradores são respeitados e têm a oportunidade de crescer e se desenvolver.

Conclusão

Se você está alinhado com o propósito do Grupo Fleury e busca uma oportunidade para atuar em uma empresa que valoriza o cuidado com as pessoas, essa pode ser a vaga ideal.

Não perca a chance de fazer parte de uma equipe dedicada e comprometida com a excelência no atendimento ao cliente.

Clique Aqui! para acessar o link da vaga e enviar sua candidatura.

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ATENÇÃO! O Meu Emprego Novo não é responsável pelas vagas abertas. Elas são externas e podem ser encerradas a qualquer momento pela empresa.