Grupo Boticário Abre Vaga de Atendimento com Auxílio Home Office – Inscreva-se Agora!

O Grupo Boticário é uma das maiores referências no mercado de beleza mundial. Fundado no Brasil, está presente em mais de 40 países, com 15 marcas reconhecidas, incluindo O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, entre outras.

Além disso, a empresa possui um robusto ecossistema de beleza que integra e-commerce, lojas físicas, logística e soluções digitais.

Atualmente, o Grupo está com vagas abertas para o setor de atendimento, oferecendo a possibilidade de trabalho remoto e diversos benefícios atrativos.

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Detalhes da Vaga de Atendimento

A vaga é destinada ao setor de Atendimento ao Consumidor (CRC), dentro da Diretoria de Excelência do Cliente (CEx).

O profissional será responsável por garantir uma experiência excepcional aos consumidores por meio de estratégias personalizadas e inovadoras.

Responsabilidades principais:

• Realizar o atendimento ao cliente via e-mail, telefone e chat, assegurando a resolução de dúvidas e solicitações;
• Colaborar no planejamento estratégico das operações de atendimento;
• Analisar dados e propor melhorias no processo de atendimento;
• Garantir a integração com outras áreas como logística e tecnologia para otimizar os serviços;
• Acompanhar tendências de mercado e comportamento do consumidor.

Requisitos e Qualificações

Para se candidatar, é necessário:

• Ensino médio completo;
• Experiência em atendimento ao cliente ou áreas relacionadas;
• Habilidade para trabalhar remotamente, com organização e disciplina;
• Conhecimento em ferramentas digitais de atendimento será considerado um diferencial.

Benefícios Oferecidos

O Grupo Boticário é reconhecido por oferecer um pacote de benefícios completo, focado no bem-estar dos seus colaboradores:

Saúde e qualidade de vida:

• Plano médico e odontológico;
• Sessões de psicoterapia gratuitas;
• Telemedicina e apoio médico.

Auxílio alimentação:

• Vale-refeição e vale-alimentação;
• Vale alimentação extra no Natal.

Bem-estar:

• Descontos de até 40% nos produtos do grupo;
• Plano de saúde para pets;
• Day off no aniversário.

Auxílio home office:

• Suporte financeiro para as despesas com trabalho remoto.

Benefícios para a família:

• Auxílio educação infantil;
• Crédito para nutrição infantil;
• Licença parental estendida.

Etapas do Processo Seletivo

O processo seletivo segue as seguintes etapas:

1. Cadastro do currículo;
2. Triagem inicial;
3. Entrevistas com o time de recrutamento;
4. Entrevista com a liderança;
5. Teste ou estudo de caso;
6. Apresentação da carta de oferta;
7. Processo admissional;
8. Contratação.

Conclusão

O Grupo Boticário demonstra seu compromisso com a valorização dos colaboradores, oferecendo benefícios robustos e um ambiente de trabalho inovador.

Esta é uma oportunidade única para fazer parte de um dos maiores grupos de beleza do mundo e contribuir para um atendimento de excelência.

Inscreva-se agora mesmo!

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ATENÇÃO! O Meu Emprego Novo não é responsável pelas vagas abertas. Elas são externas e podem ser encerradas a qualquer momento pela empresa.