A Startup Gringo abriu Vaga para Assistente de Atendimento totalmente Home Office com Cartão Flexível e Ótimos Benefícios!

A startup Gringo, que tem como missão descomplicar a vida dos motoristas, está em busca de um(a) Assistente de Atendimento ao Cliente. Essa oportunidade é totalmente home office e oferece um pacote de benefícios atrativo, incluindo um cartão flexível.

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O que é o Gringo?

O Gringo é uma startup inovadora que transforma a forma como os motoristas se relacionam com seus veículos. Com um ambiente dinâmico e em crescimento, a empresa busca talentos que queiram acelerar o progresso e contribuir para o sucesso coletivo.

O que a Gringo valoriza?

A Gringo preza por três valores principais:

Simplicidade

A empresa incentiva soluções simples e práticas.

Faça Acontecer

O espírito empreendedor é fundamental, e a equipe deve estar disposta a superar obstáculos para alcançar os objetivos.

Juntos

Acreditam que o trabalho colaborativo gera as melhores soluções, seja com os colegas de equipe ou com outros stakeholders.

Responsabilidades e Atribuições

Como Assistente de Atendimento ao Cliente, as principais responsabilidades incluem:

• Identificar a necessidade de cobertura de seguro auto para as renovações.
• Realizar cotações de renovações de seguro auto em um multicálculo.
• Gerir pendências de renovações para garantir a emissão de apólices.
• Criar e acompanhar projetos que visem melhorar a qualidade do atendimento ao cliente.
• Coletar e reportar dados e feedbacks dos clientes sobre o app e os serviços.
• Triar e reportar bugs e melhorias identificadas no app na jornada de seguros.

Requisitos e Qualificações

Necessários

• Estudantes de ensino superior ou graduados de todos os cursos.
• Conhecimento técnico de seguros auto.
• Interesse em tecnologia e experiência do cliente.
• Boa capacidade de trabalho em equipe.
• Excelente domínio da língua portuguesa.
• Resolução de problemas e capacidade analítica.
• Habilidade para desenvolver projetos escaláveis na área de atendimento.

Desejáveis

• Experiência com atendimento ao cliente na área de seguros auto.
• Conhecimento em ferramentas de atendimento (Helpdesk).
• Experiência com Google Sheets/Excel.
• Conhecimento intermediário/avançado de inglês.

Benefícios

A Gringo oferece um excelente pacote de benefícios, que inclui:

• Assistência médica e odontológica sem desconto para o colaborador e dependentes.
• Auxílio educação para filhos até 21 anos.
• Licença maternidade e paternidade estendidas.
• Vale Refeição e Alimentação com cartão flexível.
• Auxílio Home Office.
• Day-off de aniversário e licença PETernidade.
• Acesso a plataformas de bem-estar e desenvolvimento profissional.

Local de Trabalho

A Gringo opera 100% remoto, com uma equipe distribuída por todo o Brasil, proporcionando flexibilidade e conforto para seus colaboradores.

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