Quer Trabalhar de Carteira Assinada? Gringo Divulga Vaga de Emprego HOME OFFICE com Diversos Benefícios

A Gringo, uma startup conhecida por facilitar a vida dos motoristas, está com vagas abertas para quem deseja trabalhar remotamente com diversos benefícios.

A empresa busca um Customer Analyst I – Atendimento, com contratação em regime CLT, oferecendo a oportunidade de trabalho 100% remoto e com uma série de vantagens para seus colaboradores.

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Sobre a Gringo

A Gringo é uma startup em crescimento que tem como missão descomplicar a vida dos motoristas, proporcionando um atendimento diferenciado e produtos inovadores.

A empresa se destaca no mercado por seu ambiente colaborativo e dinâmico, valorizando a simplicidade, o empreendedorismo e o trabalho em equipe.

Descrição da Vaga

O cargo disponível é para Customer Analyst I – Atendimento, onde o profissional será responsável por atender e apoiar os clientes via chat, e-mail e ligações. Entre as principais atividades, estão:

• Empoderar os clientes sobre o uso do aplicativo da Gringo e as leis de trânsito e documentação de veículos.
• Coletar e reportar feedbacks dos clientes sobre o aplicativo e os serviços oferecidos.
• Triar e reportar bugs e melhorias identificadas no aplicativo.
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos internos e sugerir aprimoramentos.

A vaga está aberta também para pessoas com deficiência (PcD) e é oferecida em modelo 100% remoto, permitindo que os colaboradores trabalhem de qualquer lugar do Brasil.

Requisitos e Qualificações

Para se candidatar à vaga, os candidatos devem atender aos seguintes requisitos:

• Estudantes de ensino superior ou graduados em qualquer curso.
• Experiência em atendimento ao cliente focado na experiência do cliente.
• Boa capacidade de trabalho colaborativo e em equipe.
• Excelente domínio da língua portuguesa e habilidades de comunicação oral e escrita.
• Capacidade analítica e de multi-tasking.
• Atenção aos detalhes e habilidade de fornecer feedbacks construtivos.

Diferenciais

Os candidatos que possuírem os seguintes conhecimentos e habilidades terão um diferencial no processo seletivo:

• Cursos relacionados à área de Customer Experience.
• Experiência com atendimento de produtos de crédito/empréstimo.
• Conhecimento sobre o ramo automotivo.
• Inglês básico.

Benefícios Oferecidos

A Gringo valoriza seus colaboradores e oferece um pacote de benefícios atrativo, incluindo:

• Assistência médica e odontológica sem custo para o colaborador e dependentes.
• Auxílio educação para filhos até 21 anos.
• Espaços reservados em co-workings para quem desejar trabalhar presencialmente algumas vezes no mês.
• Licenças maternidade e paternidade estendidas.
• Licença PETernidade (um dia de folga quando adotar um animal de estimação).
• Seguro de vida.
• Vale refeição e alimentação com cartão flexível.
• Auxílio home office.
• Dia de folga no aniversário.
• Acesso à plataforma Betterfly, que oferece suporte ao bem-estar físico, mental e financeiro.
• Gympass.
• Acesso a cursos na Udemy Business para desenvolvimento profissional.

Etapas do Processo Seletivo

O processo seletivo para a vaga de Customer Analyst I – Atendimento na Gringo é estruturado em várias etapas para garantir que o candidato seja bem avaliado:

1. Cadastro: Inscrição através do site da Gringo.
2. Entrevista com a Equipe de People: Primeira entrevista para conhecer o candidato.
3. Bate-Papo com a Liderança: Conversa com os líderes da área.
4. Bate-Papo com o Gestor: Entrevista com o gestor responsável.
5. Fit Cultural: Avaliação de alinhamento com os valores da Gringo.
6. Proposta: Envio da proposta de trabalho ao candidato selecionado.
7. Contratação: Finalização do processo e contratação do novo colaborador.

Conclusão

Para aqueles que buscam uma oportunidade de trabalho em uma empresa inovadora, com a possibilidade de atuar remotamente e ainda contar com diversos benefícios, esta vaga na Gringo pode ser a escolha certa.

Não perca essa chance de fazer parte de um time que valoriza a simplicidade, o empreendedorismo e o trabalho em equipe.

Clique Aqui! para se inscrever e fazer parte da Gringo!

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ATENÇÃO! O Meu Emprego Novo não é responsável pelas vagas abertas. Elas são externas e podem ser encerradas a qualquer momento pela empresa.