Quer Trabalhar com Carteira Assinada? Gringo Abre Vaga de Emprego Efetiva com Diversos Benefícios incluindo Auxílio HOME OFFICE

A Gringo, uma startup que tem como missão facilitar a vida dos motoristas e revolucionar a forma como eles interagem com seus veículos, está com uma nova oportunidade de emprego para quem deseja trabalhar com carteira assinada.

A empresa abriu vagas para o cargo de Customer Analyst I – Atendimento, com modelo de trabalho remoto e diversos benefícios, incluindo auxílio para home office. Confira mais detalhes sobre a vaga e veja como se candidatar.

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Descrição da Vaga

A vaga de Customer Analyst I – Atendimento na Gringo é voltada para profissionais que desejam atuar na área de atendimento ao cliente, apoiando e atendendo os clientes via chat, e-mail e telefone.

O candidato selecionado será responsável por empoderar os clientes a conhecerem melhor o aplicativo da Gringo, além de informar sobre as leis de trânsito e documentação de veículos.

Outras responsabilidades incluem coletar e reportar feedbacks, triagem de bugs, reportar melhorias no aplicativo e identificar oportunidades de melhoria nos processos internos.

O que a Gringo Valorizam nos Seus Colaboradores

A Gringo busca por profissionais que compartilhem dos mesmos valores e estejam alinhados com sua missão. Entre os principais valores estão:

• Simplicidade: Procurar sempre por soluções simples e eficientes.
• Faça Acontecer: Proatividade e determinação são fundamentais para alcançar as metas.
• Trabalho em Equipe: Acreditam que as melhores soluções surgem através do trabalho colaborativo com colegas e parceiros.

Esses valores são essenciais para quem deseja fazer parte do time da Gringo e contribuir para o crescimento da empresa.

Responsabilidades do Cargo

Os candidatos selecionados terão como principais responsabilidades:

• Atender e apoiar clientes via chat, e-mail e ligações.
• Empoderar os clientes a utilizarem o aplicativo e entenderem as leis de trânsito.
• Coletar feedbacks e sugerir melhorias nos serviços da empresa.
• Triar e reportar possíveis bugs no aplicativo.
• Trabalhar em regime de escala, incluindo finais de semana e feriados, quando necessário.

Requisitos e Qualificações

A Gringo procura candidatos que sejam estudantes ou graduados em qualquer curso superior, que tenham paixão por tecnologia e experiência do cliente. Algumas das qualificações e habilidades necessárias para a vaga incluem:

• Experiência prévia em atendimento ao cliente.
• Boa capacidade de comunicação oral e escrita.
• Habilidade para resolver problemas e trabalhar em equipe.
• Atenção aos detalhes e capacidade de fornecer feedbacks construtivos.
• Familiaridade com análise de dados e ferramentas de atendimento.

Além disso, é desejável que o candidato tenha cursos relacionados à área de Customer Experience e conhecimento sobre o setor automotivo.

Benefícios Oferecidos pela Gringo

A Gringo oferece uma série de benefícios para os seus colaboradores, que incluem:

• Assistência médica e odontológica sem custo para o colaborador e seus dependentes.
• Auxílio-educação para filhos de colaboradores até 21 anos.
• Espaços de coworking disponíveis para quem preferir trabalhar presencialmente algumas vezes por mês.
• Licenças maternidade, paternidade e PETernidade estendidas.
• Vale-refeição e alimentação em cartão flexível.
• Auxílio Home Office.
• Day-off de aniversário.
• Betterfly: plataforma voltada para o bem-estar físico, mental e financeiro.
• Gympass e Udemy Business para desenvolvimento pessoal e profissional.

Processo Seletivo na Gringo

O processo seletivo na Gringo é composto por várias etapas, garantindo uma seleção criteriosa e justa. As etapas são:

1. Cadastro: Inscrição no site da Gringo.
2. Entrevista com o time de People.
3. Bate-papo com a liderança.
4. Conversa com o gestor.
5. Fit Cultural: Verificação de alinhamento com a cultura da empresa.
6. Proposta: Apresentação da proposta de emprego.
7. Contratação: Finalização e formalização do contrato.

Conclusão

A Gringo está em busca de talentos para fazer parte de seu time de atendimento ao cliente.

Se você tem experiência na área, é apaixonado por tecnologia e deseja trabalhar em uma empresa que valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional de seus colaboradores, essa é uma excelente oportunidade.

Clique Aqui! para se candidatar à vaga e dar o próximo passo na sua carreira.

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ATENÇÃO! O Meu Emprego Novo não é responsável pelas vagas abertas. Elas são externas e podem ser encerradas a qualquer momento pela empresa.