A era digital trouxe uma revolução no mercado de trabalho, e a Gran está na vanguarda dessa transformação. Com o lançamento de oportunidades de emprego CLT para trabalho remoto, a empresa convida você a fazer parte de um time que valoriza a liberdade e a flexibilidade.
A vaga em destaque é para o cargo de Assistente de Suporte Técnico, uma posição estratégica para o suporte técnico ao aluno, contribuindo para a missão da empresa de mudar vidas através da educação.
A Gran é mais do que uma empresa; é um ecossistema que combina educação e tecnologia para acelerar e personalizar o aprendizado.
Com mais de 2 milhões de vidas impactadas, a empresa se orgulha de suas três verticais principais: Cursos Preparatórios, Cursos de Tecnologia e a Gran Faculdade.
Mais de 750 mil alunos em mais de 1.500 municípios brasileiros já foram beneficiados pela qualidade, diversidade e inclusão que a Gran promove.
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Como Assistente de Suporte Técnico, você terá a responsabilidade de responder aos casos com agilidade e qualidade. Será essencial apoiar a liderança no controle de relatórios gerenciais e ser o ponto de contato para o atendimento de Suporte Técnico N1.
O atendimento será realizado via multicanais, incluindo chat, WhatsApp, telefone e e-mail, garantindo a satisfação e o sucesso dos alunos.
Buscamos profissionais com experiência em Help Desk, formação em T.I ou em processo de formação, e conhecimento básico em informática. A agilidade e proatividade são qualidades essenciais, assim como a capacidade de oferecer críticas construtivas para a melhoria contínua dos negócios e procedimentos.
Trabalhar na Gran significa ter acesso a uma série de benefícios, incluindo plano de saúde e odontológico, Gympass, aplicativo Posher para autocuidado, e muito mais. Além disso, a Gran oferece vale refeição ou alimentação, auxílio home office, bônus anual, licença maternidade e paternidade estendidas, e auxílio creche.
A empresa investe no desenvolvimento profissional de seus colaboradores, oferecendo bolsas de estudo integrais para graduação e pós-graduação, assinatura ilimitada para concursos, e parcerias para o aprendizado do idioma inglês. A empresa Academy é a universidade corporativa que apoia o crescimento dos GranLovers, incentivando o estudo e a capacitação contínua.
Se você se identifica com a missão da Gran e deseja trabalhar em um ambiente que valoriza a educação e a tecnologia, venha ser um GranLover!
Esta é a sua chance de fazer parte de uma equipe que está redefinindo o futuro da educação no Brasil. Trabalhe de onde quiser, seja parte de uma cultura inclusiva e diversa, e ajude a Gran a continuar a sua jornada de impactar vidas.
Para saber mais sobre a Gran e as oportunidades disponíveis, visite a página de carreiras. Junte-se a Gran hoje mesmo!
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ATENÇÃO! O Meu Emprego Novo não é responsável pelas vagas abertas. Elas são externas e podem ser encerradas a qualquer momento pela empresa.
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