GovBr Abriu Vaga HOME OFFICE para TRABALHAR DE CASA no cargo de Analista – SEM EXPERIÊNCIA!

A GOVBR, uma empresa comprometida com um Brasil melhor, oferece soluções de governança para auxiliar a gestão pública municipal.

Seu objetivo é proporcionar decisões mais ágeis, estratégicas e controladas. A transformação digital nos municípios brasileiros é uma realidade graças às soluções de excelência entregues pela GOVBR.

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Responsabilidades do Analista de Suporte

O Analista de Suporte desempenha um papel fundamental na satisfação, retenção e evolução dos clientes externos. Suas atribuições incluem:

• Registro de Atendimentos: O Analista efetua o registro de todos os atendimentos realizados, seguindo os processos da empresa. Isso permite a evolução contínua e o acompanhamento personalizado de cada cliente.
• Identificação de Necessidades: Ao interagir com os clientes, o Analista identifica suas necessidades e as comunica à área comercial ou de relacionamento. Essa ponte é essencial para garantir a qualidade do serviço prestado.
• Atualização Constante: O Analista mantém-se atualizado sobre questões relacionadas ao produto, incluindo aspectos de negócio, legislação e tecnologia. Essa expertise contribui para um atendimento eficiente e informado.

Requisitos e Qualificações

• Formação superior nas áreas de administração, RH/DP, contabilidade pública ou afins.
• Habilidades com sistemas e suporte ao cliente.

Diferencial:

• Conhecimento na área pública.

Benefícios de Ser GOVBR

A GOVBR valoriza seus profissionais e oferece benefícios que incluem:

• Auxílio Alimentação/Refeição
• Auxílio Educação
• Clube de Vantagens GOVBR (Convênios nacionais)
• Oportunidade de Carreira
• Plano de Saúde Unimed (nacional e extensivo aos dependentes)
• Planos Odontológicos
• Seguro de Vida
• Premiação por Indicação de Futuros Colaboradores
• Bônus Anual
• Universidade Corporativa
• TotalPass

A GOVBR investe no crescimento e desenvolvimento de seus profissionais por meio de programas como o PDI (Plano de Desenvolvimento Individual) e avaliações de desempenho anuais.

Processo Seletivo

O processo seletivo na GOVBR envolve as seguintes etapas:

1. Cadastro
2. Triagem
3. Entrevista de Atração e Seleção
4. Perfil Comportamental
5. Análise do Perfil pelo Gestor
6. Entrevista com o Gestor
7. Envio da Proposta
8. Contratação

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