Já Pensou em Trabalhar de Casa? GOVBR Abre Processo Seletivo Para Vagas de Emprego Efetivas Atuação Hibrido ou Home Office

Trabalhar de casa tem se tornado uma opção cada vez mais popular e atrativa. A GOVBR, uma empresa dedicada a melhorar a governança pública municipal através de soluções inovadoras, está com vagas abertas para atuação híbrida ou home office. Este é um momento excelente para quem deseja uma oportunidade de trabalho flexível e desafiadora.

Sobre a GOVBR

A GOVBR é uma empresa que se destaca por contribuir para a melhoria do Brasil através de soluções de governança que auxiliam a gestão pública municipal.

A empresa entende os processos de gestão e entrega soluções de excelência que promovem a transformação digital em municípios brasileiros. Isso torna o trabalho na GOVBR não apenas uma oportunidade profissional, mas também uma chance de fazer a diferença na sociedade.

É de São Paulo? Venha fazer parte do nosso Grupo de WhatsApp com vagas diárias exclusivas para São Paulo e Região do ABC!

Especialista de Sucesso do Cliente

A vaga de Especialista de Sucesso do Cliente na GOVBR é essencial para garantir que os clientes alcancem seus objetivos e extraiam o máximo valor das soluções oferecidas. Este profissional será responsável por várias tarefas críticas, que vão desde a construção da área de customer success até a definição de estratégias e monitoramento de KPIs.

Responsabilidades e Atribuições

O Especialista de Sucesso do Cliente terá um papel multifacetado dentro da GOVBR. Suas principais responsabilidades incluem:

• Construção da área de customer success: Definir toda a estratégia e planejamento focado na estruturação e revisão constante dos processos e fluxos operacionais.
• Desenvolvimento de estratégias: Melhorar a experiência do cliente, aumentar a eficiência do atendimento e garantir a resolução eficaz de problemas.
• Gestão de canais de comunicação: Coordenar e administrar os diferentes canais de comunicação usados para interagir com os clientes, garantindo respostas rápidas e precisas.
• Resgate de clientes: Identificar os motivos de cancelamento e apresentar soluções para evitar o churn e promover o crescimento da base de clientes.

Requisitos e Qualificações

Para se candidatar à vaga de Especialista de Sucesso do Cliente, é necessário:

• Superior em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas relacionadas.
• Experiência na construção da área de sucesso do cliente, definição de KPIs e análise de métricas.
• Experiência em gerenciamento de projetos, tomada de decisão e negociação.
• Habilidade em desenvolver estratégias para melhorar a experiência do cliente desde a aquisição até o suporte e pós-venda.
• Comunicação eficaz e habilidades interpessoais.
• Disponibilidade para viagens.

Diferenciais

• Experiência na gestão de serviços de tecnologia e capacidade de entregar serviços conforme os termos acordados nos contratos.

Benefícios GOVBR

Trabalhar na GOVBR oferece uma série de benefícios que vão além do salário. Entre os benefícios oferecidos estão:

• Auxílio Alimentação/Refeição
• Auxílio Educação
• Clube de Vantagens GOVBR
• Oportunidades de Carreira
• Plano de Saúde Unimed
• Planos Odontológicos
• Seguro de vida
• Premiação por indicação de futuros colaboradores
• Bônus Anual
• Universidade Corporativa
• TotalPass

Além disso, a GOVBR investe no crescimento e desenvolvimento dos profissionais através do Plano de Desenvolvimento Individual (PDI) e Avaliação de Desempenho anual.

Etapas do Processo Seletivo

O processo seletivo para a vaga de Especialista de Sucesso do Cliente na GOVBR é composto por várias etapas:

1. Cadastro
2. Triagem
3. Fit Cultural
4. Entrevista de Atração e Seleção
5. Perfil Comportamental
6. Análise do Perfil
7. Entrevista com Gestor
8. Envio da Proposta
9. Contratação

Conclusão

A GOVBR é mais do que um lugar para trabalhar; é um ambiente onde inovação, cooperação e desenvolvimento profissional são prioridades. Com mais de 650 colaboradores dedicados a conectar a tecnologia com práticas de governança, a GOVBR se esforça para levar a transformação digital aos municípios brasileiros.

Para quem deseja contribuir para um Brasil melhor e desfrutar de uma carreira repleta de oportunidades e desafios, a GOVBR oferece o ambiente ideal. Se essa descrição despertou seu interesse, não perca a chance de fazer parte deste time que transforma a gestão pública municipal e melhora a vida dos cidadãos.

Como se Candidatar

Interessados em fazer parte da GOVBR devem acessar o site oficial e seguir as etapas do processo seletivo.

Gostou do “Já Pensou em Trabalhar de Casa? GOVBR Abre Processo Seletivo Para Vagas de Emprego Efetivas Atuação Hibrido ou Home Office”?

Leia mais em Vagas de SP e ABC Paulista.

Não perca nenhuma oportunidade de emprego! Curta nossa página no Facebook e fique por dentro de todas as novidades e vagas disponíveis.

ATENÇÃO! O Meu Emprego Novo não é responsável pelas vagas abertas. Elas são externas e podem ser encerradas a qualquer momento pela empresa.