Já Pensou em trabalhar de Casa? GOVBR Abre Processo Seletivo Para Vagas de Emprego Efetivas Atuação Hibrido ou Home Office
A GOVBR é uma empresa dedicada a transformar a gestão pública municipal no Brasil. Através de soluções de governança, a empresa auxilia na tomada de decisão de forma mais ágil, estratégica e controlada.
A informatização da gestão pública é um dos principais objetivos da GOVBR, sempre compreendendo o processo e entregando soluções de excelência que promovem a transformação digital nos municípios brasileiros.
A GOVBR está em busca de um Analista de Suporte PL / GP – Pessoal. Este profissional será responsável por garantir a satisfação, retenção e evolução dos clientes externos por meio de um atendimento de qualidade. A principal missão do Analista de Suporte é estabelecer um relacionamento de confiança com os clientes e identificar novas oportunidades de negócios.
Responsabilidades e Atribuições
O Analista de Suporte terá diversas responsabilidades, incluindo:
Registro de Atendimentos: Efetuar o registro de todos os atendimentos realizados, conforme o processo da empresa, permitindo a evolução e o acompanhamento do cliente.
Identificação de Necessidades: Identificar necessidades dos clientes e repassar para a área comercial ou de relacionamento.
Atualização de Conhecimentos: Manter-se atualizado nas questões ligadas ao produto, como negócio, legislação e tecnologia.
Orientação de Usuários: Orientar os usuários sobre o funcionamento e usabilidade do produto.
Execução de Processos: Realizar as atividades conforme os processos da empresa, com qualidade e dentro dos prazos estabelecidos.
Monitoramento de Satisfação: Monitorar o nível de satisfação do cliente e reportar insatisfações ao superior.
Promoção de Produtos e Serviços: Despertar o interesse dos clientes nos demais produtos e/ou serviços da empresa.
Requisitos e Qualificações
Para se candidatar à vaga, o profissional deve ter:
Superior Cursando: Nas áreas de administração, RH/DP, contabilidade pública e áreas afins.
Habilidades com Sistemas: Experiência em suporte ao cliente.
Desejável
Conhecimento na Área Pública: Familiaridade com processos de implantação e gestão de atendimento.
Noções em Tecnologia: Conhecimento básico em sistemas operacionais, redes e banco de dados.
Benefícios de Ser GOVBR
Trabalhar na GOVBR oferece uma série de benefícios:
Entrevista de Atração e Seleção: Entrevista inicial com a equipe de recrutamento.
Análise do Perfil: Avaliação do perfil pelo gestor.
Entrevista com Gestor: Entrevista final com o gestor responsável.
Envio da Proposta: Oferta de trabalho para o candidato selecionado.
Contratação: Formalização da contratação.
Conectando Especialistas para um Brasil Melhor
A GOVBR é uma empresa que valoriza a inovação e a cooperação. Com mais de 650 colaboradores, a empresa investe no desenvolvimento de pessoas, prezando pelo equilíbrio entre vida pessoal e profissional. A GOVBR é motivada pela inovação em um ambiente de trocas de conhecimento e relações de confiança, ética e comprometimento.
Se você quer contribuir para um Brasil melhor e serviços públicos de qualidade, a GOVBR é o lugar certo para você. Junte-se ao time e faça parte dessa transformação digital nos municípios brasileiros.
Venha ser GOVBR e contribuir para um futuro mais eficiente e digital para a gestão pública no Brasil!
Gostou do “Já Pensou em trabalhar de Casa? GOVBR Abre Processo Seletivo Para Vagas de Emprego Efetivas Atuação Hibrido ou Home Office”?
Para encontrar vagas remotas e trabalhar de qualquer parte do país, acesse AQUI.
Não perca nenhuma oportunidade de emprego! Nos siga no Google Notícias e fique por dentro de todas as novidades e vagas disponíveis.
ATENÇÃO! O Meu Emprego Novo não é responsável pelas vagas abertas. Elas são externas e podem ser encerradas a qualquer momento pela empresa.