Frete Rápido Está Contratando! Analista de Suporte JR para Trabalho 100% Remoto

A Frete Rápido, líder em tecnologia para logística e e-commerce na América Latina, está com uma oportunidade imperdível para quem busca uma carreira em suporte técnico. A vaga é para Analista de Suporte JR, com modelo de trabalho totalmente remoto, oferecendo inclusão para PcD.

As inscrições estão abertas até 31 de dezembro de 2024, e o processo seletivo é estruturado em seis etapas.

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Sobre a Frete Rápido

A Frete Rápido é o primeiro HUB de transporte 100% cloud da América Latina, conectando embarcadores e transportadores com inteligência logística. Sua tecnologia automatiza processos, reduz custos e oferece escalabilidade para negócios B2B, B2C e D2C. Entre seus clientes estão empresas renomadas como Nestlé, Havan e ASUS.

Detalhes da Vaga

Responsabilidades e Atribuições

• Assistência ao usuário via conferências, telefone, chats e tickets de atendimento.
• Registro e solução de problemas técnicos e dúvidas.
• Treinamento de usuários no sistema.
• Investigações e testes técnicos, além de consultas no banco de dados.
• Gestão e atendimento da operação.

Desafios da Posição

• Suporte ao cliente por ticket, telefone e reuniões.
• Conhecimento básico em linguagens de programação.
• Experiência com plataformas de e-commerce e integradores.
• Desejável: habilidade em Power BI.

Requisitos e Qualificações

• Boa comunicação verbal e escrita.
• Experiência em suporte via WhatsApp, chat, e telefone.
• Proatividade e adaptabilidade.
• Excel intermediário.
• Conhecimento em Grafana, Elastic e Insomnia.
• Familiaridade com fretes e logística.

Etapas do Processo Seletivo

1. Cadastro.
2. Triagem.
3. Entrevista com o time de Pessoas.
4. Entrevista com a Gestão.
5. Proposta.
6. Contratação.

Por que Trabalhar na Frete Rápido?

A Frete Rápido proporciona um ambiente de crescimento e inovação, construindo uma comunidade com tecnologia de ponta e uma equipe em constante evolução.

Candidate-se Agora!

Não perca a chance de fazer parte da equipe da Frete Rápido. As inscrições estão abertas até 31 de dezembro de 2024. Para se candidatar, clique aqui.

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ATENÇÃO! O Meu Emprego Novo não é responsável pelas vagas abertas. Elas são externas e podem ser encerradas a qualquer momento pela empresa.