Fretadão Anuncia Vaga de Emprego Home Office para Analista de Atendimento – Ensino Médio Completo

O Fretadão, empresa reconhecida por sua contribuição para a mobilidade urbana, anunciou a abertura de uma vaga de emprego home office para o cargo de Analista de Atendimento.

A posição é voltada para profissionais com ensino médio completo e oferece a oportunidade de atuar remotamente, dentro do propósito de proporcionar aos clientes uma experiência de atendimento de alta qualidade.

Venha fazer parte do nosso Grupo de WhatsApp com vagas diárias.

Sobre o Fretadão

O Fretadão é uma empresa que surgiu com o objetivo de revolucionar a mobilidade urbana. Com foco na gestão de transportes, a empresa utiliza a tecnologia como pilar principal para oferecer soluções inovadoras.

Com uma cultura forte e autêntica, o Fretadão busca transformar o setor de transporte ao mesmo tempo em que valoriza o desenvolvimento de seus colaboradores, conhecidos como “Fretonautas”.

Responsabilidades do Cargo

O Analista de Atendimento no Fretadão será responsável por garantir que os clientes estejam satisfeitos com os serviços prestados, assegurando que cada decisão tomada ao escolher a empresa seja a melhor possível. Entre as principais responsabilidades, estão:

• Responder a consultas e resolver problemas dos clientes através de diversos canais de atendimento, como chat, e-mail e telefone.
• Gerenciar o cadastro de passageiros, incluindo alterações de linha e endereços.
• Auxiliar na resolução eficaz de situações críticas com clientes, assegurando respostas rápidas e satisfatórias.
• Participar de rodadas de discussões para melhorar as soluções diárias relacionadas ao atendimento.
• Tratar demandas dos produtos da empresa via plataforma Zendesk.
• Auxiliar na criação e implementação de comunicações para os clientes.

Requisitos e Qualificações

Para concorrer à vaga de Analista de Atendimento no Fretadão, os candidatos devem atender aos seguintes requisitos:

• Ensino médio completo.
• Graduação completa ou em andamento é um diferencial.
• Experiência prévia no atendimento via chat e telefone.
• Disponibilidade para atuar em escala 6×1, com folgas alternadas.
• Conhecimento no pacote Office.
• Facilidade no relacionamento interpessoal.

Embora não sejam obrigatórios, os seguintes atributos são considerados diferenciais para os candidatos:

• Experiência em startups.
• Conhecimento na plataforma Zendesk.
• Experiência anterior em trabalho home office.

Benefícios Oferecidos

O Fretadão oferece um pacote de benefícios atrativo, que inclui:

• Flex food Swile de R$ 892,50 mensais.
• Cartão Mobilidade.
• Vale-transporte.
• Plano de saúde Sul América (sem desconto).
• Plano odontológico Sul América (desconto integral coberto pelo Fretadão).
• Seguro de vida.
• Home office.
• WeWork (anywhere office).
• Antecipação de salário Creditas.
• Empréstimo consignado.
• Benefício farmácia.
• No Dress Code, permitindo que os colaboradores trabalhem da maneira que se sintam mais confortáveis.
• Vittude (sessões de terapia online com condições especiais).
• Total Pass.
• Posher (acesso a serviços e aulas online, como yoga, consulta a psicoterapeutas e nutricionistas).
• Day off de aniversário.
• Indicação de Fretonauta Talento.
• Best off.
• Parceria Open English.

Etapas do Processo Seletivo

O processo seletivo para a vaga de Analista de Atendimento no Fretadão será conduzido em várias etapas, incluindo:

1. Cadastro: Inscrição dos candidatos.
2. Mapeamento comportamental: Avaliação do perfil dos candidatos.
3. Entrevista: Primeira rodada de entrevistas.
4. Testes Fretadão: Testes específicos para avaliar as habilidades dos candidatos.
5. Entrevista Final: Entrevista decisiva para a escolha final do candidato.
6. Envio da Carta Proposta: Formalização da oferta de emprego.
7. Contratação: Finalização do processo e início das atividades.

Conclusão

Essa é uma excelente oportunidade para profissionais que desejam trabalhar em uma empresa inovadora, com forte cultura organizacional e que oferece a flexibilidade do trabalho remoto.

O Fretadão está em busca de pessoas que compartilhem do seu propósito de revolucionar a mobilidade urbana e que estejam dispostas a crescer junto com a empresa.

Clique Aqui! para se candidatar à vaga e fazer parte desse time que respira inovação e transformação.

Gostou do “Fretadão Anuncia Vaga de Emprego Home Office para Analista de Atendimento – Ensino Médio Completo”?

Para encontrar vagas remotas e trabalhar de qualquer parte do país, acesse AQUI.

Não perca nenhuma oportunidade de emprego! Nos siga no Google Notícias e fique por dentro de todas as novidades e vagas disponíveis.

ATENÇÃO! O Meu Emprego Novo não é responsável pelas vagas abertas. Elas são externas e podem ser encerradas a qualquer momento pela empresa.