Fretadão Abre NOVA Vaga de Emprego HOME OFFICE Para Analista de Atendimento – Ensino Médio Completo
Se você busca uma oportunidade para trabalhar no setor de atendimento ao cliente com a flexibilidade do home office, a vaga de Analista de Atendimento I (CX) no Fretadão pode ser ideal para você. As inscrições estão abertas até 7 de outubro de 2024. Este artigo oferece uma visão detalhada sobre a posição, os requisitos e os benefícios oferecidos.
Sobre a Vaga
Descrição da Empresa
O Fretadão é uma empresa inovadora no setor de mobilidade urbana. Com a missão de transformar a gestão de transportes através da tecnologia, o Fretadão se destaca por sua forte cultura organizacional e pelo compromisso com a melhoria contínua. A empresa busca constantemente aprimorar a experiência dos passageiros e das empresas parceiras.
O Analista de Atendimento I (CX) terá a missão de conduzir atendimentos de passageiros e empresas, garantindo que os clientes façam a melhor escolha ao optar pelos serviços do Fretadão.
Principais Atividades
Como Fretonauta, as responsabilidades incluem:
Atendimento ao Cliente: Responder a consultas e resolver problemas por chat, e-mail e telefone.
Gestão de Cadastro: Atualizar informações de passageiros, como alterações de linha e endereços.
Resolução de Problemas: Gerenciar situações críticas com respostas rápidas e satisfatórias.
Participação em Reuniões: Contribuir para soluções do dia a dia e melhorar o atendimento.
Tratativa de Demandas: Usar o Zendesk para resolver questões relacionadas aos produtos.
Comunicações: Auxiliar na criação e implementação de comunicações para os clientes.
Requisitos e Qualificações
Requisitos Obrigatórios
Ensino médio completo.
Experiência prévia em atendimento via chat e telefone.
Disponibilidade para trabalhar em escala 6×1, com folgas alternadas.
Conhecimento básico do pacote Office.
Facilidade no relacionamento interpessoal.
Requisitos Desejáveis
Graduação completa ou em andamento.
Experiência em startups.
Conhecimento na plataforma Zendesk.
Experiência prévia em home office.
Benefícios Oferecidos
O Fretadão oferece um pacote de benefícios abrangente para seus colaboradores:
O Fretadão é uma solução de mobilidade corporativa que integra as necessidades de transporte das empresas com a inovação tecnológica. Com a missão de transformar a experiência de passageiros e parceiros, a empresa já impacta milhares de pessoas em todo o Brasil, oferecendo mobilidade eficiente e gerando oportunidades para pequenos e médios transportadores.
Missão e Visão
Missão: Transformar positivamente a experiência de passageiros, parceiros, clientes e colaboradores por meio da tecnologia e disrupção na mobilidade urbana.
Visão: Ser a referência e líder do mercado brasileiro em soluções para mobilidade corporativa, atendendo 1 milhão de passageiros até 2033.
Se você está interessado na vaga de Analista de Atendimento I (CX) e deseja fazer parte de uma equipe que valoriza a inovação e o bem-estar dos colaboradores, não perca tempo e inscreva-se até 7 de outubro de 2024. Visite o site do Fretadão para mais detalhes e oportunidades de carreira.
Gostou do “Fretadão Abre NOVA Vaga de Emprego HOME OFFICE Para Analista de Atendimento – Ensino Médio Completo”?
Para encontrar vagas remotas e trabalhar de qualquer parte do país, acesse AQUI.
Não perca nenhuma oportunidade de emprego! Nos siga no Google Notícias e fique por dentro de todas as novidades e vagas disponíveis.
ATENÇÃO! O Meu Emprego Novo não é responsável pelas vagas abertas. Elas são externas e podem ser encerradas a qualquer momento pela empresa.