Home Office: Fretadão Abre Vaga de Emprego Remota para Analista de Atendimento – Ensino Médio Completo

O Fretadão, uma empresa inovadora no setor de mobilidade urbana, está com uma nova oportunidade de trabalho remoto para o cargo de Analista de Atendimento.

A vaga é ideal para quem possui ensino médio completo e busca uma carreira com flexibilidade e um ambiente de trabalho moderno.

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Sobre o Fretadão

O Fretadão tem como missão revolucionar a mobilidade urbana, oferecendo soluções de transporte que utilizam tecnologia avançada.

Com uma cultura forte e autêntica, a empresa se destaca por seu compromisso com a excelência e pela valorização de seus colaboradores.

O Fretadão é movido por pessoas e para pessoas, e busca indivíduos que compartilhem de seus valores e espírito inovador.

Descrição da Vaga

O Analista de Atendimento terá a responsabilidade de conduzir atendimentos de passageiros e empresas, garantindo que cada cliente tome a melhor decisão ao escolher os serviços do Fretadão. Entre as principais funções do cargo estão:

• Responder a consultas e resolver problemas dos clientes através de diferentes canais de atendimento, como chat, e-mail e telefone.
• Gerenciar o cadastro de passageiros, incluindo alterações de linhas e endereços.
• Auxiliar na resolução eficaz de situações críticas com clientes, assegurando respostas rápidas e satisfatórias.
• Participar de reuniões para melhorar as soluções de atendimento do dia a dia.
• Tratar demandas dos produtos via Zendesk.
• Auxiliar na criação e implementação de comunicações para os clientes.

Requisitos e Qualificações

Para se candidatar à vaga de Analista de Atendimento no Fretadão, os interessados devem atender aos seguintes requisitos:

• Ensino médio completo.
• Graduação completa ou cursando será um diferencial.
• Experiência no atendimento via chat e telefone.
• Disponibilidade para atuar em escala 6×1, com folgas alternadas.
• Conhecimento do pacote Office.
• Facilidade no relacionamento interpessoal.

Além dos requisitos principais, será um diferencial ter experiência em startups, conhecimento na plataforma Zendesk e experiência anterior em trabalho home office.

Benefícios Oferecidos

Os colaboradores do Fretadão desfrutam de uma ampla gama de benefícios, que incluem:

• Flex food Swile de R$ 892,50 mensais.
• Cartão Mobilidade.
• Vale-transporte.
• Plano de saúde e odontológico Sul América.
• Seguro de vida.
• Home office e WeWork (anywhere office).
• Antecipação de salário e empréstimo consignado.
• Benefício farmácia.
• No dress code.
• Sessões de terapia online com Vittude.
• Acesso a serviços e aulas online com Posher.
• Day off de aniversário.
• Programa de indicação de talentos e outras vantagens.

Etapas do Processo Seletivo

O processo seletivo para a vaga de Analista de Atendimento é dividido em várias etapas:

1. Cadastro
2. Mapeamento comportamental
3. Entrevista
4. Testes Fretadão
5. Entrevista Final
6. Envio da Carta Proposta
7. Contratação

Cada etapa é projetada para garantir que os candidatos sejam avaliados de forma justa e abrangente.

Conclusão

A vaga de Analista de Atendimento no Fretadão oferece uma excelente oportunidade para profissionais com ensino médio completo que buscam um emprego remoto.

A empresa oferece um ambiente de trabalho inovador e benefícios atrativos. Para mais informações e para se candidatar, Clique Aqui!

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