Trabalhe sem Sair de Casa! Fretadão Busca Analista para Trabalhar HOME OFFICE em Regime CLT

O Fretadão, uma empresa de tecnologia no setor de mobilidade, está com uma oportunidade imperdível para quem deseja trabalhar de casa.

A empresa está em busca de um Analista de Relacionamento Operacional Sênior para atuar em regime CLT, com foco em atendimento ao cliente, análise de dados e melhoria de processos operacionais.

A vaga é 100% home office e também está disponível para Pessoas com Deficiência (PcD).

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Sobre o Fretadão

O Fretadão é uma empresa de tecnologia que há nove anos vem revolucionando o mercado de mobilidade.

A empresa tem como missão melhorar a experiência de passageiros e gestores de RH, oferecendo soluções inovadoras para o transporte corporativo.

Com a visão de se tornar líder no mercado brasileiro de mobilidade corporativa até 2033, o Fretadão busca constantemente aprimorar suas operações e serviços, atendendo a um milhão de passageiros diariamente.

A Posição de Analista de Relacionamento Operacional Sênior

A vaga de Analista de Relacionamento Operacional Sênior no Fretadão envolve responsabilidades diversas, focadas principalmente no relacionamento com o cliente e na otimização de processos internos.

O profissional contratado será responsável por estreitar o relacionamento com os clientes e parceiros, participar de reuniões externas e gerenciar a parte técnica da operação junto ao parceiro Fretadão.

Responsabilidades do Cargo

• Estreitar o relacionamento com clientes por meio de reuniões presenciais, calls, aplicativos de conversa, e-mails e outras formas de comunicação;
• Realizar apresentações de indicadores e relatórios de desempenho;
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos internos e no sistema (como escala e gestão de demandas);
• Sugerir e implementar melhorias em processos já existentes para otimização da operação;
• Construir e manter um relacionamento de confiança com os parceiros de transporte;
• Analisar dados operacionais para tomada de decisões estratégicas;
• Participar de reuniões externas e apresentar resultados e propostas de melhorias.

Conhecimentos e Qualificações Necessárias

Para se candidatar à vaga de Analista de Relacionamento Operacional Sênior no Fretadão, é necessário ter conhecimento prévio nas seguintes áreas:

• Atendimento e relacionamento com o cliente;
• Pacote Office em nível intermediário;
• Conhecimento sobre transporte de passageiros e mobilidade urbana.

Habilidades e Perfil Desejados

O Fretadão procura um profissional com o seguinte perfil:

• Inteligência interpessoal e capacidade de lidar com diferentes tipos de clientes e situações;
• Capacidade analítica para interpretar dados e sugerir melhorias;
• Visão integrada do negócio, compreendendo o impacto das operações em toda a cadeia;
• Planejamento e organização para gerenciar múltiplas tarefas e prioridades;
• Comprometimento, agilidade, tomada de decisão assertiva e comunicação objetiva;
• Controle de conflitos e flexibilidade para se adaptar a mudanças.

Benefícios Oferecidos pelo Fretadão

O Fretadão oferece um pacote de benefícios atrativo, que vai além do comum no mercado. Entre os benefícios oferecidos estão:

• Cartão Flex Food Swile: R$ 770,00 mensais;
• Vale Transporte e Cartão Mobilidade;
• Plano de Saúde Sul América: Sem desconto para o colaborador;
• Plano Odontológico Sul América: Desconto integral para o colaborador;
• Seguro de Vida e Benefício Farmácia;
• Antecipação de Salário e Empréstimo Consignado via Creditas;
• Acesso a Coworkings WeWork: Para quem desejar trabalhar presencialmente em um ambiente colaborativo;
• Total Pass e Parceria com Open English: Benefícios voltados para saúde e desenvolvimento pessoal;
• No Dress Code: Trabalhe da forma que se sentir mais confortável;
• Day Off no Aniversário e Best Off: Incentivos para valorização do bem-estar;
• Parceria com Vittude e Posher: Serviços de terapia, yoga e nutricionistas online.

Etapas do Processo Seletivo

O processo seletivo para a vaga de Analista de Relacionamento Operacional Sênior no Fretadão é composto por várias etapas:

1. Cadastro: Inscrição e envio do currículo pelo site;
2. Triagem: Avaliação dos perfis dos candidatos;
3. Bate-papo com a equipe de People: Primeira entrevista com o time de recursos humanos;
4. Bate-papo com a Liderança: Entrevista com os gestores da área;
5. Etapa Case Técnico: Teste prático para avaliação das habilidades técnicas;
6. Contratação: Finalização do processo e formalização da oferta de trabalho.

Conclusão

Oportunidades como esta são ideais para quem deseja trabalhar de forma remota e tem habilidades em atendimento ao cliente, análise de dados e gestão de operações.

O Fretadão valoriza a flexibilidade e oferece um ambiente de trabalho acolhedor, com vários benefícios voltados ao bem-estar e desenvolvimento do colaborador.

Clique Aqui! para saber mais detalhes sobre a vaga e se inscrever no processo seletivo.

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ATENÇÃO! O Meu Emprego Novo não é responsável pelas vagas abertas. Elas são externas e podem ser encerradas a qualquer momento pela empresa.