Uma oportunidade única para trabalhar no coração da indústria do entretenimento, conectando fãs aos eventos que eles amam
O mundo do entretenimento ao vivo está mais aquecido do que nunca, e a Ticketmaster, líder mundial em venda de ingressos, acaba de abrir uma vaga que pode ser a chance perfeita para quem busca flexibilidade profissional sem abrir mão de trabalhar em uma das empresas mais influentes do setor.
Venha fazer parte do nosso Grupo de WhatsApp com vagas diárias.
A Ticketmaster está recrutando um Agente de Atendimento Freelancer – Suporte ao Fã para trabalhar 100% remotamente. Esta não é apenas mais uma vaga de atendimento ao cliente – é uma oportunidade de estar no centro da experiência de milhões de fãs brasileiros que vivem para shows, eventos esportivos e espetáculos.
Como a maior plataforma de ingressos do mundo, a Ticketmaster conecta pessoas aos eventos que elas mais amam. E agora você pode fazer parte dessa missão, ajudando fãs em todo o processo – desde a compra do ingresso até o acesso ao evento.
Em um mundo pós-pandemia, a flexibilidade se tornou essencial. Esta posição oferece a liberdade de trabalhar de qualquer lugar do Brasil, mantendo o equilíbrio entre vida pessoal e profissional que muitos profissionais buscam.
Poucos setores são tão dinâmicos quanto o entretenimento ao vivo. Você estará diretamente envolvido com shows, festivais, eventos esportivos e espetáculos que movimentam multidões e criam memórias inesquecíveis.
Sua função vai muito além de responder perguntas. Você será responsável por garantir que cada fã tenha uma experiência excepcional, resolvendo problemas de forma rápida e eficiente, contribuindo para que momentos especiais não sejam perdidos.
O papel é abrangente e desafiador. Você será responsável por:
Atendimento de excelência: Resolver solicitações dos clientes de forma rápida e eficiente, sempre mantendo os mais altos padrões de qualidade no atendimento.
Comunicação multicanal: Utilizar diversos meios de comunicação – verbal, eletrônica e digital – para garantir que cada fã receba o suporte necessário no canal de sua preferência.
Trabalho em equipe: Compartilhar conhecimentos com outros membros da equipe e manter relacionamento constante com departamentos internos, garantindo informações sempre atualizadas sobre eventos.
Melhoria contínua: Fornecer sugestões para aprimoramento de sistemas e processos, contribuindo ativamente para a evolução do atendimento.
A Ticketmaster busca profissionais que atendam aos seguintes critérios:
Experiência comprovada: É necessário ter experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente no mercado do entretenimento – um diferencial que pode fazer toda a diferença na seleção.
Domínio da língua portuguesa: Proficiência verbal e escrita é fundamental, já que você estará em contato direto com fãs brasileiros diariamente.
Conhecimentos técnicos: Familiaridade com o pacote Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint) é obrigatória. Conhecimento em plataformas de atendimento digital é considerado um grande diferencial.
Soft skills essenciais: Bom gerenciamento de tempo, eficiência organizacional e compreensão da importância tanto de clientes externos quanto internos.
Uma oportunidade única para trabalhar no coração da indústria do entretenimento, conectando fãs aos eventos que eles amam
O mundo do entretenimento ao vivo está mais aquecido do que nunca, e a Ticketmaster, líder mundial em venda de ingressos, acaba de abrir uma vaga que pode ser a chance perfeita para quem busca flexibilidade profissional sem abrir mão de trabalhar em uma das empresas mais influentes do setor.
A Ticketmaster está recrutando um Agente de Atendimento Freelancer – Suporte ao Fã para trabalhar 100% remotamente. Esta não é apenas mais uma vaga de atendimento ao cliente – é uma oportunidade de estar no centro da experiência de milhões de fãs brasileiros que vivem para shows, eventos esportivos e espetáculos.
Como a maior plataforma de ingressos do mundo, a Ticketmaster conecta pessoas aos eventos que elas mais amam. E agora você pode fazer parte dessa missão, ajudando fãs em todo o processo – desde a compra do ingresso até o acesso ao evento.
Em um mundo pós-pandemia, a flexibilidade se tornou essencial. Esta posição oferece a liberdade de trabalhar de qualquer lugar do Brasil, mantendo o equilíbrio entre vida pessoal e profissional que muitos profissionais buscam.
Poucos setores são tão dinâmicos quanto o entretenimento ao vivo. Você estará diretamente envolvido com shows, festivais, eventos esportivos e espetáculos que movimentam multidões e criam memórias inesquecíveis.
Sua função vai muito além de responder perguntas. Você será responsável por garantir que cada fã tenha uma experiência excepcional, resolvendo problemas de forma rápida e eficiente, contribuindo para que momentos especiais não sejam perdidos.
O papel é abrangente e desafiador. Você será responsável por:
Atendimento de excelência: Resolver solicitações dos clientes de forma rápida e eficiente, sempre mantendo os mais altos padrões de qualidade no atendimento.
Comunicação multicanal: Utilizar diversos meios de comunicação – verbal, eletrônica e digital – para garantir que cada fã receba o suporte necessário no canal de sua preferência.
Trabalho em equipe: Compartilhar conhecimentos com outros membros da equipe e manter relacionamento constante com departamentos internos, garantindo informações sempre atualizadas sobre eventos.
Melhoria contínua: Fornecer sugestões para aprimoramento de sistemas e processos, contribuindo ativamente para a evolução do atendimento.
A Ticketmaster busca profissionais que atendam aos seguintes critérios:
Experiência comprovada: É necessário ter experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente no mercado do entretenimento – um diferencial que pode fazer toda a diferença na seleção.
Domínio da língua portuguesa: Proficiência verbal e escrita é fundamental, já que você estará em contato direto com fãs brasileiros diariamente.
Conhecimentos técnicos: Familiaridade com o pacote Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint) é obrigatória. Conhecimento em plataformas de atendimento digital é considerado um grande diferencial.
Soft skills essenciais: Bom gerenciamento de tempo, eficiência organizacional e compreensão da importância tanto de clientes externos quanto internos.
A empresa não é apenas sobre vender ingressos – ela tem uma cultura organizacional sólida baseada em quatro pilares fundamentais:
Confiabilidade: Entender que fãs confiam na empresa para potencializar suas experiências, e que internamente todos dependem uns dos outros para que isso aconteça.
Trabalho em equipe: A crença de que realizações individuais são insignificantes comparadas ao que uma equipe pode alcançar juntas.
Integridade: Compromisso com os mais altos padrões morais e éticos em todas as interações.
Pertencimento: Construção de uma cultura onde todas as pessoas podem ser autênticas e têm igualdade de voz e oportunidade para prosperar.
A Ticketmaster adota uma mentalidade “Fan First”, colocando os clientes no centro de tudo que faz. Isso significa que seu trabalho terá impacto direto na experiência de milhões de pessoas que buscam momentos inesquecíveis em eventos ao vivo.
A empresa se orgulha de ter uma cultura organizacional inspiradora e diversificada, com líderes acessíveis, gerentes atenciosos e equipes entusiasmadas. Se você é apaixonado por entretenimento ao vivo, esta pode ser sua oportunidade de trabalhar em uma empresa dedicada a conectar milhões de fãs às experiências que eles mais valorizam.
O modelo freelance oferece a flexibilidade que muitos profissionais buscam, sem abrir mão de trabalhar com uma empresa global e estabelecida no mercado.
Mesmo sendo freelance, você terá oportunidades de desenvolver suas aspirações profissionais, desfrutar de novas experiências e aprender com talentos de todo o mundo.
A Ticketmaster vai além da retórica da diversidade. Você trabalhará em um ambiente verdadeiramente inclusivo, sendo incentivado a trazer todo seu eu autêntico para o trabalho.
O processo de seleção está aberto e as inscrições podem ser feitas diretamente no portal de carreiras da empresa. Para se candidatar, acesse: https://livenation.wd1.myworkdayjobs.com/TMExternalSite/job/Sao-Paulo-SP-BR/Agente-de-Atendimento—Suport-ao-F–Freelancer-_JR-83535
Para quem sempre sonhou em trabalhar na indústria do entretenimento, mas buscava flexibilidade e trabalho remoto, esta vaga da Ticketmaster representa a combinação perfeita. É uma chance de fazer parte de momentos únicos na vida de milhões de pessoas, enquanto constrói uma carreira sólida em uma das empresas mais respeitadas do setor.
O entretenimento ao vivo está em constante crescimento no Brasil, e fazer parte da Ticketmaster significa estar na linha de frente dessa revolução. Não perca esta oportunidade de transformar sua paixão por eventos em uma carreira gratificante e flexível.
Candidate-se hoje mesmo e comece a fazer parte da magia que conecta fãs aos momentos que eles mais amam!
Para encontrar vagas remotas e trabalhar de qualquer parte do país, acesse AQUI.
Não fique de fora! Vagas novas, dicas e oportunidades no Instagram @meuempregonovo.vagas. Segue lá!
ATENÇÃO! O Meu Emprego Novo não é responsável pelas vagas abertas. Elas são externas e podem ser encerradas a qualquer momento pela empresa.
Este site possui cookies para melhorar a sua experiência de navegação. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com a utilização.