Farmax Abre Vaga de Emprego Para Trabalhar de Casa (HOME OFFICE) no Cargo de Assistente

A Farmax, renomada indústria nacional de beleza e cuidado pessoal, anunciou recentemente a abertura de uma vaga de emprego para o cargo de Assistente de Customer Service, com a possibilidade de trabalhar de casa (home office).

Esta é uma excelente oportunidade para profissionais que possuem paixão pelo que fazem e desejam contribuir para o propósito da empresa: cuidar das pessoas.

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Descrição da Vaga

A Farmax busca candidatos que se identifiquem com sua missão e valores. O Assistente de Customer Service terá diversas responsabilidades, incluindo a análise da entrada de pedidos, ajustes e tratativas de falhas no processo, geração de demandas de atendimento para a equipe logística e identificação de possíveis erros nos sistemas de alocação de pedidos.

Além disso, o profissional será responsável pelo follow-up de pedidos e acompanhamento de todo o ciclo do pedido, apoio aos analistas nas demandas das áreas conforme a necessidade, busca constante por melhorias no processo e interface direta com o time financeiro para liberação de pedidos.

Outras atribuições incluem a cobrança das áreas de interface para garantir o bom andamento do processo, suporte ao time comercial e identificação de melhorias para a companhia.

Responsabilidades e Atribuições

  • Analisar entrada de pedidos: Verificar e assegurar a precisão das informações recebidas.
  • Realizar ajustes e tratativas de falhas: Corrigir eventuais erros no processo de entrada dos pedidos.
  • Gerar demanda de atendimento para o time logístico: Facilitar o fluxo de trabalho entre diferentes departamentos.
  • Identificar possíveis erros nos sistemas de alocação de pedidos: Garantir a eficiência e precisão na alocação dos pedidos.
  • Follow-up de pedidos: Acompanhar o andamento dos pedidos até sua conclusão.
  • Apoio aos analistas nas demandas das áreas: Oferecer suporte conforme a necessidade das áreas.
  • Buscar constantemente melhorias no processo: Propor e implementar melhorias contínuas.
  • Interface direta com o time financeiro para liberação de pedidos: Colaborar estreitamente com o setor financeiro.
  • Cobrar as áreas de interface para o bom andamento do processo: Garantir a colaboração eficaz entre diferentes equipes.
  • Suporte ao time comercial: Ajudar a equipe de vendas em suas necessidades.
  • Identificar e buscar melhorias para a companhia: Contribuir para o crescimento e eficiência da empresa.

Requisitos e Qualificações

Para se candidatar a esta vaga, é necessário que o profissional esteja cursando ou tenha completado o ensino superior em áreas como Comercial, Logística, Administração ou similares.

Além disso, é desejável que o candidato possua conhecimento em SAP, Excel e Power BI. Experiência nas áreas de Customer Service e/ou logística também é considerada um diferencial. Boa comunicação é essencial para desempenhar bem as funções do cargo.

Informações Adicionais

O horário de trabalho para esta vaga é de segunda a sexta-feira, das 13h40 às 22h00, e aos sábados, das 11h50 às 17h50.

Etapas do Processo Seletivo

O processo seletivo da Farmax é composto por várias etapas:

  1. Cadastro: Primeira etapa para inscrição na vaga.
  2. Entrevista Atração & Seleção: Avaliação inicial dos candidatos.
  3. Entrevista com Gestor: Conversa direta com o gestor da área.
  4. Avaliação Psicológica: Teste psicológico para avaliar o perfil do candidato.
  5. Exame Médico: Avaliação médica obrigatória.
  6. Contratação: Etapa final de admissão.

Quem Somos

A Farmax, com mais de 40 anos de história, é uma das maiores indústrias nacionais de beleza e cuidado pessoal. A empresa possui uma capacidade produtiva de mais de 250 milhões de unidades por ano e está presente em mais de 95% das farmácias do Brasil.

Desde 2021, com a parceria da Vinci Partners, a Farmax tem impulsionado seu crescimento, adquirindo marcas como a Negra Rosa e a Sanavita, expandindo ainda mais sua atuação no mercado nacional.

Propósito e Valores

A Farmax tem como propósito levar cuidado para todas as pessoas por meio de produtos de saúde, beleza e bem-estar. A empresa valoriza o foco no cliente, inovação e agilidade, empatia e respeito, colaboração, e ética e sustentabilidade. Estes valores são fundamentais para o sucesso responsável e equilibrado da companhia.

Conclusão

A vaga de Assistente de Customer Service na Farmax oferece uma oportunidade única para profissionais que desejam fazer a diferença em uma empresa comprometida com o cuidado e o bem-estar das pessoas.

Com a possibilidade de trabalhar de casa, esta posição é ideal para quem busca um equilíbrio entre vida profissional e pessoal, além de crescimento e desenvolvimento em uma empresa de alta performance.

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ATENÇÃO! O Meu Emprego Novo não é responsável pelas vagas abertas. Elas são externas e podem ser encerradas a qualquer momento pela empresa.

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