Trabalhe de Casa: Farmácias APP Abre Nova Vaga de Emprego Para Trabalhar 100% HOME OFFICE

Pensando em novas oportunidades de emprego? O Farmácias APP está com uma excelente novidade para quem deseja trabalhar de casa. A empresa está oferecendo uma vaga para Auxiliar de Atendimento e Suporte, com a possibilidade de trabalhar 100% home office. Este artigo traz todas as informações que você precisa saber sobre a vaga e o processo seletivo.

Descrição da Vaga

Auxiliar de Atendimento e Suporte

O Farmácias APP, um aplicativo dedicado às compras online de medicamentos, saúde e beleza, está em busca de um profissional para atuar como Auxiliar de Atendimento e Suporte. Esta posição é ideal para quem tem experiência em atendimento ao cliente e deseja trabalhar no conforto de sua casa.

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Responsabilidades e Atribuições

O Auxiliar de Atendimento e Suporte terá diversas responsabilidades importantes, incluindo:

• Suporte ao Cliente: Atender os clientes e consumidores finais por meio de diversos canais de comunicação, como telefone, WhatsApp e tickets de atendimento.
• Encaminhamento de Necessidades: Direcionar as necessidades dos clientes para as áreas ou pessoas responsáveis.
• Acompanhamento de Problemas: Monitorar e redirecionar problemas conforme os processos estabelecidos pela empresa.
• Assistência Durante a Jornada do Cliente: Auxiliar os clientes durante toda a jornada de atendimento até a resolução completa de seus problemas.
• Registro e Documentação: Garantir o devido registro, documentação e encerramento dos tickets de atendimento.
• Melhorias de Processos: Participar ativamente na construção e sugestão de novos processos e melhorias para a área de atendimento.
• Atendimento de Excelência: Prezar sempre pelo atendimento de excelência ao cliente.

Requisitos e Qualificações

Para se candidatar à vaga de Auxiliar de Atendimento e Suporte no Farmácias APP, os candidatos devem atender aos seguintes requisitos:

• Escolaridade: Desejável estar cursando ensino superior.
• Experiência: Experiência prévia em atendimento ao cliente.
• Habilidades: Conhecimento do Pacote Office.

Informações Adicionais

Horário e Escala

A vaga oferece dois horários de trabalho:

• Das 10:20 às 18:40.
• Das 13:40 às 22:00.

A escala de trabalho é de 6×1, garantindo um dia de folga após seis dias de trabalho consecutivo.

Benefícios

Os benefícios oferecidos pelo Farmácias APP são:

• Vale Alimentação
• Vale Refeição
• Convênio Médico
• Convênio Odontológico
• Seguro de Vida
• Day Off no dia do aniversário

Etapas do Processo Seletivo

O processo seletivo para a vaga de Auxiliar de Atendimento e Suporte no Farmácias APP é composto por cinco etapas:

1. Cadastro: O candidato deve realizar o cadastro inicial no Site oficial de carreiras da empresa.
2. Mapeamento Comportamental: Avaliação das características comportamentais do candidato.
3. Entrevista com RH: Entrevista com a equipe de Recursos Humanos.
4. Entrevista com a Liderança: Entrevista com os líderes da área de atendimento.
5. Contratação: Fase final de contratação.

Bem-vindo ao Farmácias APP

Sobre a Empresa

O Farmácias APP foi desenvolvido pela Pharmacy S/A, uma empresa de tecnologia e inovação no setor farmacêutico. O objetivo do aplicativo é aproximar farmácias, drogarias, lojas de suplementos e cosméticos de seus clientes, proporcionando uma plataforma intuitiva, segura e simples.

Missão e Visão

A missão do Farmácias APP é promover a melhor experiência e qualidade de vida para seus usuários, ajudando-os a economizar tempo e dinheiro na compra online de produtos de saúde, bem-estar e cosméticos. A empresa busca contribuir para que as indústrias e redes de empresas ligadas à saúde e beleza atendam às necessidades dos clientes de maneira eficaz.

Disponibilidade

O aplicativo Farmácias APP está disponível para download gratuito nas principais lojas de aplicativos e também pode ser acessado via website, com atuação em todo o território nacional.

Conclusão

A vaga de Auxiliar de Atendimento e Suporte no Farmácias APP é uma excelente oportunidade para quem busca trabalhar de casa e possui experiência em atendimento ao cliente.

Com uma série de benefícios e um processo seletivo estruturado, esta posição oferece não apenas flexibilidade, mas também um ambiente de trabalho que valoriza a excelência no atendimento e a melhoria contínua dos processos.

Se você se encaixa nos requisitos e está em busca de uma nova oportunidade, não perca a chance de se candidatar e fazer parte do Farmácias APP.

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