Empresa contrata Especialista Suporte Atendimento I para São Caetano do Sul
A Atento, empresa líder em soluções de atendimento ao cliente, anuncia a abertura da vaga para a posição de Especialista Suporte Atendimento I na unidade de São Caetano do Sul. A oportunidade visa expandir ainda mais o compromisso da empresa em oferecer suporte de qualidade e excelência aos clientes, garantindo a satisfação e a retenção dos mesmos.
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Atribuições da Função
O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.
Requisitos e Qualificações:
Para se candidatar a esta posição, os interessados devem cumprir os seguintes requisitos:
Ter no mínimo 18 anos de idade;
Ter Título de Eleitor;
Ter Certificado Militar/Reservista (Exclusivo sexo masculino);
Comprovante de escolaridade do Ensino Médio ou Nível Superior (histórico escolar, atestado ou certificado de conclusão);
Formação acadêmica: Ensino Médio completo. Será um diferencial, Nível Superior cursando ou completo.
Conhecimentos básicos em informática e digitação;
Cursos: Será um diferencial candidatos com cursos voltados para negociação, argumentação, oratória, sondagem, atendimento ao público, técnicas de telemarketing comunicação, Word, Excel, digitação, pacote office;
Experiência profissional: Contratamos pessoas sem experiência profissional mas será um diferencial ter experiência em atendimento ao cliente;
Boa fluência verbal e escrita;
Morar próximo/ter fácil acesso a Unidade Atento São Caetano do Sul.
A Atento valoriza seus colaboradores e oferece um pacote de benefícios abrangente, incluindo:
R$ 1.200,00 nos 90 primeiros dias (período de experiência) e após será de R$1.466,67
A posição oferece flexibilidade de horário, com jornada de trabalho de 200 horas mensais em escala 6×1, permitindo folga aos domingos. O horário de trabalho é das 14:40 às 22:20.