Emprego Remoto na Telavita: Empresa Recruta para Vaga no Setor Administrativo

A Telavita, líder em saúde mental digital no Brasil, está com uma oportunidade de emprego remoto para a posição de Analista Administrativo (Back Office). A empresa, conhecida por democratizar o acesso a cuidados emocionais de qualidade, oferece uma vaga voltada para quem deseja atuar no setor administrativo e contribuir para um atendimento mais humanizado e eficiente aos pacientes.

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Sobre a Telavita

A Telavita é uma clínica digital de saúde mental que se destaca no mercado por seus programas personalizados de tratamento e prevenção de transtornos mentais. Através de terapias digitais, teleconsultas de psicologia e psiquiatria, a Telavita acompanha os pacientes em todas as fases do cuidado, desde o diagnóstico até a melhoria clínica. Atendendo a grandes empresas e convênios de saúde, a Telavita utiliza tecnologia de ponta e um corpo clínico qualificado para garantir a resolutividade dos tratamentos.

A Vaga de Analista Administrativo (Back Office)

Descrição da Vaga

A área de GOPS (Gestão de Operações) da Telavita está buscando um Analista Administrativo para trabalhar remotamente no modelo PJ. O profissional será responsável por apoiar os processos administrativos relacionados aos atendimentos dos pacientes junto aos convênios médicos, garantindo que todas as solicitações e liberações sejam realizadas de forma ágil e eficiente.

Principais Responsabilidades

• Suporte aos pacientes durante o processo de liberação de sessões.
• Agendamento, reagendamento e cancelamento de consultas.
• Verificação de elegibilidade com o convênio e análise de cadastros.
• Abertura e acompanhamento de novos pedidos médicos.
• Solicitação e renovação de créditos para consultas.
• Identificação de gargalos nos processos de liberação e sugestão de melhorias.
• Acompanhamento de chamados técnicos e resolução de problemas com a equipe de tecnologia.
• Apoio na resolução de reclamações dos pacientes, assegurando um atendimento de qualidade.

Requisitos

Para se candidatar à vaga, a Telavita exige:

• Boa comunicação oral e escrita.
• Experiência com atendimento ao cliente.
• Perfil proativo e voltado para resultados.
• Raciocínio lógico e resiliência.
• Inteligência emocional e empatia.

Diferenciais:

• Conhecimento sobre processos de convênios médicos.
• Experiência no mercado de saúde e em startups.
• Vivência em empresas de tecnologia.

Sobre o Time de Back Office

O time de back office é essencial para o funcionamento da Telavita, garantindo que as rotinas administrativas dos atendimentos sejam realizadas de forma tranquila para os pacientes e dentro dos prazos estabelecidos pelos convênios médicos. Com uma abordagem humanizada, o objetivo é proporcionar uma experiência de excelência em todas as etapas do tratamento.

Como Se Candidatar

Se você se identificou com a vaga e deseja fazer parte da Telavita, clique no link abaixo para se inscrever e obter mais detalhes sobre o processo de seleção:

Clique aqui para se candidatar

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