Emprego Remoto na Convenia: Vaga Para Atendimento por Chat com R$ 2.100 em Benefícios

Se você busca uma vaga de emprego home office com pacote de benefícios diferenciados, essa pode ser a oportunidade ideal. A empresa Convenia, referência em tecnologia para Recursos Humanos, está com inscrições abertas até 22 de agosto de 2025 para a vaga de Analista de Suporte ao Cliente, com modelo de trabalho 100% remoto.

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Oportunidade Para Quem Gosta de Atendimento e Experiência do Cliente

A missão do profissional será atender os clientes da empresa por chat e e-mail, garantindo agilidade, empatia e eficiência em cada interação.

A vaga também está aberta para pessoas com deficiência (PcD) e talentos trans, em um processo seletivo inclusivo e respeitoso com todas as individualidades.

Como é o Trabalho na Convenia

O foco da vaga é atender e solucionar dúvidas, sugestões e problemas dos clientes. A empresa valoriza a escuta ativa e a entrega de uma experiência positiva.

O trabalho será feito remotamente, o que permite que candidatos de qualquer lugar do Brasil se inscrevam.

Atividades do cargo:

• Atender por chat e e-mail
• Resolver solicitações dentro do prazo
• Coletar feedbacks e repassar ao time de Produto
• Atingir metas de atendimento (qualidade e eficiência)

Benefícios Que Somam Mais de R$ 2.100 Por Mês

Um dos grandes diferenciais da vaga está no pacote de benefícios, que soma mais de R$ 2.100 mensais, incluindo:

• 💳 R$ 1.050 no cartão Ifood Benefícios:
  • R$ 400 para alimentação/refeição
  • R$ 50 para auxílio home office
  • R$ 600 de saldo livre (cartão de crédito)
• 🏥 Plano de saúde Seguros Unimed (sem coparticipação)
• 🦷 Plano odontológico
• 🍼 Auxílio-creche
• 💚 Day Off no aniversário
• 🧘🏽‍♀️ Acesso ao Zenklub (bem-estar e saúde mental)
• 🏋🏽 Wellhub (antigo Gympass)
• 🛍️ Clube de vantagens Kaledo
• 💲 Creditas e Unit (apoio financeiro)

Quem Pode se Candidatar

Requisitos obrigatórios:

• Experiência prévia em suporte ao cliente
• Conhecimento em indicadores como CSAT, TMA, TME
• Domínio de ferramentas como Zendesk, Hubspot, Blip ou Movidesk
• Ensino superior completo ou em andamento

Diferencial:

• Ter experiência anterior em empresas de tecnologia ou HRTechs

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Como Funciona o Processo Seletivo

O processo inclui várias etapas, todas realizadas online:

1. Cadastro na plataforma Gupy
2. Testes online (via Mindsight)
3. Entrevista com RH
4. Entrevista com a liderança da Convenia
5. Etapa técnica
6. Proposta e aceitação 💚
7. Contratação!

Sobre a Convenia

A Convenia é uma plataforma completa de gestão de pessoas, criada para simplificar os processos de RH em pequenas e médias empresas. Fundada em 2012, a empresa é reconhecida por sua cultura de inovação, escuta ativa e valorização do time.

Trabalhar na Convenia é fazer parte de um time que acredita na transformação através das pessoas e da tecnologia.

Como Se Inscrever

Os interessados devem se inscrever até o dia 22 de agosto de 2025 pelo site oficial da empresa, através da plataforma Gupy.

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