Emprego na Shopee: Vaga Para Assistente de Atendimento Multicanal com Vale, Gympass e Mais

A Shopee, uma das maiores plataformas de e-commerce da América Latina, está com vaga aberta para Assistente de Atendimento Multicanal. A oportunidade é para atuar em modelo híbrido na cidade de São Paulo (SP), com diversos benefícios atrativos como vale refeição flexível, Gympass, Zenklub, assistência médica e odontológica, entre outros.

Se você tem experiência com atendimento ao cliente e busca um ambiente dinâmico e com oportunidades de crescimento, essa pode ser a vaga ideal para você!

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Sobre a Shopee

A Shopee é conhecida por seu rápido crescimento e pela inovação no setor de comércio eletrônico. A empresa valoriza diversidade, agilidade e colaboração. Trabalhar na Shopee é fazer parte de um time que impacta milhões de pessoas no Brasil todos os dias.

Como é o modelo de trabalho?

A Shopee adota o modelo híbrido de trabalho, oferecendo mais flexibilidade e equilíbrio. Isso permite que o colaborador combine momentos de trabalho em casa com a convivência presencial no escritório, de acordo com as necessidades da função e da equipe.

Sobre a Vaga: Assistente de Atendimento Multicanal

O profissional será responsável por oferecer um atendimento de alta qualidade aos clientes e vendedores, utilizando diferentes canais de comunicação, como:

• Chat
• E-mail
• WhatsApp
• Voz (telefone)
• Ferramentas governamentais

Além disso, também será esperado:

• Atendimento a casos com nível de criticidade alto
• Respostas personalizadas e humanizadas
• Suporte a novos colaboradores e dúvidas internas
• Interpretação e repasse de informações junto às áreas parceiras

Requisitos da Vaga

Para se candidatar, o profissional deve atender aos seguintes critérios:

Obrigatórios:

• Ensino superior completo ou cursando em áreas relacionadas à Comunicação
• Conhecimento em Excel intermediário
• Inglês básico ou intermediário

Diferenciais:

• Experiência anterior de pelo menos 1 ano como agente de atendimento nível 2 ou função similar

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Benefícios Oferecidos

A Shopee oferece um pacote de benefícios competitivo e voltado ao bem-estar dos colaboradores. Entre os principais:

• Assistência médica e odontológica (também para dependentes)
• Vale refeição ou alimentação flexível
• Vale transporte, vale mobilidade ou estacionamento no local
• Gympass e TotalPass
• Zenklub (apoio à saúde emocional)
• Benefício flexível para uso conforme suas necessidades

Como se Candidatar

A candidatura é feita diretamente pelo site oficial da Shopee. Basta acessar o link abaixo e seguir as instruções:

👉 Clique aqui para se candidatar à vaga de Assistente de Atendimento Multicanal na Shopee

Recomenda-se que o currículo esteja atualizado e em formato claro e objetivo, especialmente se você já possui experiência com atendimento ou redes sociais.

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ATENÇÃO! O Meu Emprego Novo não é responsável pelas vagas abertas. Elas são externas e podem ser encerradas a qualquer momento pela empresa.