Emprego HOME OFFICE na Vivo! Vagas para quem tem Ensino Médio e internet boa em casa

Oportunidade para trabalhar de casa com estabilidade e benefícios

A Vivo, uma das maiores empresas de telecomunicações do Brasil, está com vagas abertas para o cargo de Atendente de Experiência do Cliente, no modelo home office. A oportunidade é voltada para pessoas que tenham o Ensino Médio completo, boa conexão com a internet e disponibilidade para trabalhar em casa.

Com mais de 30 mil colaboradores espalhados pelo país, a Vivo busca profissionais apaixonados por tecnologia, vendas e atendimento, que estejam dispostos a transformar a experiência dos seus clientes. A empresa também reforça seu compromisso com a inclusão, oferecendo oportunidades para pessoas com deficiência (PcD).

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Quem pode se candidatar à vaga

A vaga é destinada a pessoas com:

• Ensino Médio completo
• Experiência anterior com vendas (experiência em telecomunicações é um diferencial)
• Boa comunicação e interesse por tecnologia
• Capacidade de trabalhar com metas e em equipe
• Habilidades com informática e pacote Office
• Estrutura em casa para o trabalho: internet de no mínimo 300MB, mesa, cadeira, iluminação e ventilação adequadas

É necessário ter disponibilidade para trabalhar em escala de 6h20, entre segunda a sábado ou domingo a segunda, no horário das 6h até meia-noite.

Principais atividades do Atendente

Quem for aprovado para a vaga será responsável por:

• Atender os clientes com foco em vendas de produtos e serviços da Vivo
• Identificar as necessidades do cliente e oferecer soluções personalizadas
• Promover a concentração de serviços em uma única fatura
• Sugerir melhorias nos processos a partir dos relatos dos clientes
• Proporcionar um atendimento empático, humanizado e eficiente

A atuação será feita totalmente em modelo remoto, com treinamento também à distância.

Benefícios oferecidos pela Vivo

A Vivo oferece uma série de benefícios pensados para promover bem-estar e qualidade de vida para seus colaboradores. Confira:

• Ajuda de custo para o home office
• Desconto especial em serviços da Vivo: banda larga, TV, telefone fixo e aplicativos
• Plano de celular gratuito após 3 meses de empresa
• Benefícios personalizáveis: Vale-Refeição, Vale-Alimentação, Academia, Auxílio Farmácia, Assistência Médica e Odontológica, Seguro de Vida
• Auxílio para despesas com escola, creche ou babá (caso tenha filhos)
• Day off de aniversário
• Programas de voluntariado e desenvolvimento educacional
• Parcerias com instituições de ensino
• Possibilidade de crescimento através do programa de recrutamento interno
• Participação em programa de remuneração variável

Etapas do processo seletivo

O processo de seleção é dividido em etapas:

1. Cadastro no site
2. Teste de conhecimentos
3. Teste de perfil (Teste Mapa)
4. Entrevista coletiva
5. Entrevista com o time de atração de talentos
6. Dinâmica de grupo e entrevista com o gestor
7. Contratação

Sobre a Vivo

A Vivo faz parte do Grupo Telefônica e tem como propósito digitalizar para aproximar pessoas e negócios, com foco em inovação, diversidade e inclusão. A empresa trabalha com metodologias ágeis e está sempre em transformação, oferecendo um ambiente de trabalho acolhedor, transparente e colaborativo.

Como se candidatar

Para participar do processo seletivo, os interessados devem acessar o link abaixo e preencher o formulário de inscrição:

Clique aqui para se candidatar

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ATENÇÃO! O Meu Emprego Novo não é responsável pelas vagas abertas. Elas são externas e podem ser encerradas a qualquer momento pela empresa.