Vaga HOME OFFICE Ganhando em Dólar: Elevate Teams Abre Oportunidade REMOTA Para Assistente Administrativo; Saiba como se Inscrever!
Se você busca uma oportunidade de trabalho remoto com remuneração em dólar, a Elevate Teams está com uma vaga aberta para Assistente Administrativo. Esta é uma chance imperdível para profissionais bilíngues que desejam atuar no mercado internacional sem sair de casa.
A Elevate Teams é uma empresa norte-americana especializada em recrutar e treinar assistentes virtuais bilíngues para agências de seguros nos Estados Unidos. Seu objetivo é fornecer profissionais qualificados da América Latina para apoiar operações administrativas e de atendimento ao cliente, promovendo eficiência e crescimento para seus clientes.
Detalhes da Vaga na Elevate Teams
Principais Responsabilidades
Atualização de Informações: Inserir e atualizar dados dos clientes nos sistemas de gerenciamento da agência.
Atendimento ao Cliente: Responder e-mails e atender chamadas telefônicas, solucionando dúvidas ou encaminhando casos complexos.
Comunicação com Seguradoras: Entrar em contato com operadoras para obter informações sobre apólices de seguros.
Emissão de Documentos: Preparar e revisar propostas de seguros, apólices e endossos.
Manutenção de Registros: Criar e organizar arquivos conforme as diretrizes da empresa.
Gestão de Cancelamentos e Renovações: Comunicar-se com clientes sobre avisos de cancelamento e processos de renovação.
Requisitos Necessários
Proficiência em Inglês e Espanhol/Português: Habilidades avançadas de escrita e conversação em inglês (nível C1/C2) e fluência em espanhol ou português.
Experiência Profissional: Mínimo de 2 anos em funções de back-office e atendimento ao cliente.
Disponibilidade de Horário: Capacidade para trabalhar de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, nos fusos horários dos EUA (PST, MST, CST ou EST).
Conhecimentos Técnicos: Proficiência no pacote MS Office e facilidade para aprender novos softwares.
Ambiente de Trabalho: Espaço de trabalho silencioso em casa, com conexão estável de internet (mínimo de 30 Mbps de download e 5 Mbps de upload) e equipamento adequado (computador com 8GB de RAM e processador de 1.6GHz).
Processo de Treinamento
Os candidatos selecionados participarão de um treinamento remunerado de 4 semanas, realizado via Zoom. Durante esse período, serão abordados temas como:
Indústria de Seguros: Fundamentos e práticas do setor.
Sistemas de Gerenciamento: Uso de plataformas como AMS 360, Applied Epic e Hawksoft.
Atividades Administrativas e de Atendimento: Tarefas específicas relacionadas ao suporte administrativo e ao atendimento ao cliente.
Benefícios Oferecidos
Remuneração Competitiva: Início com US$4 por hora, com aumentos anuais baseados no desempenho e tempo de serviço.
Bônus Anuais: Muitos clientes oferecem bônus significativos aos colaboradores.
Feriados e Dias de Folga: Direito a feriados federais dos EUA e dias de folga pessoais.
Auxílio Bem-Estar: Subsídio para atividades de saúde e bem-estar.
Estabilidade: Oportunidade de trabalho de longo prazo em um ambiente internacional.
Como se Candidatar
Para se inscrever, acesse o site oficial da Elevate Teams e preencha o formulário de candidatura disponível na seção “Work with us”. Lembre-se de que apenas currículos em inglês serão considerados.