Elevate Labs Divulga Vaga Remota para Suporte ao Cliente com Salário Competitivo Mais Benefícios

A Elevate Labs é reconhecida mundialmente por sua inovação no campo do desenvolvimento cognitivo.

Com uma missão clara de aprimorar as habilidades mentais das pessoas, a empresa alcançou marcos impressionantes.

Seu aplicativo pioneiro, Elevate, foi laureado com o título de “Aplicativo do Ano” pela Apple e já ultrapassou a marca de 60 milhões de downloads.

O Balance, seu segundo aplicativo, personaliza a experiência de meditação e já foi premiado como “Melhor Aplicativo” pelo Google.

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A Cultura da Empresa

A Elevate Labs se orgulha de ser uma organização totalmente remota, composta por uma equipe de aprendizes ávidos e apaixonados.

A visão da empresa é ambiciosa: ajudar bilhões de pessoas a terem vidas mais saudáveis, felizes e produtivas.

A Oportunidade de Carreira

O Papel de Suporte ao Cliente

A equipe de suporte ao cliente da Elevate Labs é conhecida por sua agilidade e ritmo acelerado, semelhante a uma startup.

Atualmente, busca-se um profissional energético e de alto desempenho para se juntar a este grupo dinâmico.

O candidato ideal será responsável por usar sua experiência em atendimento ao cliente para influenciar positivamente a trajetória dos produtos da empresa.

Responsabilidades Chave

• Atuar como um defensor incansável dos clientes, oferecendo suporte via e-mail e canais sociais.
• Buscar a resolução eficiente dos problemas dos clientes, mantendo um alto padrão de serviço.
• Identificar padrões em relatórios de clientes e resolver problemas técnicos de complexidade moderada.

O Que Esperamos de Você

• Tratar os clientes como parte de uma comunidade.
• Nunca se contentar com o suficiente e estar sempre disposto a aprender e ensinar.
• Equilibrar a agilidade com a obsessão pelo cliente, gerenciando prazos apertados e necessidades de negócios em constante mudança.

Localização e Horários

Esta posição é totalmente remota, permitindo que você trabalhe de qualquer lugar dos Estados Unidos, com um cronograma alinhado ao horário da Costa Oeste (PST).

Disponibilidade

Para ser considerado para esta função, é necessário ter disponibilidade para trabalhar nos finais de semana e feriados, além de estar confortável com mudanças periódicas de horário.

Conclusão

A Elevate Labs não apenas oferece uma oportunidade de carreira enriquecedora, mas também a chance de fazer parte de uma missão maior: melhorar a qualidade de vida das pessoas globalmente.

Se você está buscando uma carreira que combine desafios, aprendizado contínuo e a chance de fazer a diferença.

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