A Docspider Software S.A. está com oportunidade aberta para o cargo de Assistente Administrativo(a) de Suporte, para atuar junto à equipe de Infraestrutura de TI. A vaga oferece contratação CLT, trabalho remoto e salário entre R$ 2.406,77 e R$ 3.038,49, de acordo com o nível de experiência do candidato.
Além da remuneração, a empresa oferece um pacote de benefícios que inclui vale alimentação/refeição de R$ 990 por mês, plano de saúde e odontológico integralmente custeados pela empresa, PLR, seguro de vida, bolsa de estudos e acesso à Udemy, entre outros benefícios.
A oportunidade pode interessar principalmente a profissionais que já possuem experiência com atendimento ou triagem de chamados de TI e desejam trabalhar remotamente.
Confira mais vagas de emprego atualizadas em nossa categoria principal.
[Acessar vagas de emprego]
De acordo com as informações da oportunidade, o profissional selecionado fará parte do time de Infraestrutura e terá entre suas principais atribuições a triagem e organização dos chamados de TI.
O trabalho envolve o primeiro entendimento das demandas, classificação e priorização dos chamados e encaminhamento para as equipes técnicas responsáveis.
Também será necessário acompanhar as filas de atendimento, monitorar prazos e contribuir para que os chamados sejam tratados dentro dos SLAs estabelecidos.
Entre as principais responsabilidades estão:
A oportunidade oferece salário entre R$ 2.406,77 e R$ 3.038,49.
Segundo as informações divulgadas para a vaga, o valor varia de acordo com o nível de experiência do profissional.Informação Detalhes Cargo Assistente Administrativo(a) de Suporte Salário R$ 2.406,77 a R$ 3.038,49 Contratação CLT Modelo de trabalho Remoto Área Infraestrutura de TI Escolaridade Ensino médio completo Superior Desejável em TI, Sistemas de Informação, Administração ou áreas correlatas
Um dos destaques da oportunidade é o pacote de benefícios informado pela Docspider.
Entre eles estão:
A descrição da oportunidade informa modelo de trabalho remoto. Ao mesmo tempo, entre os benefícios aparece uma ajuda de custo identificada como destinada ao trabalho híbrido.
Como a informação fornecida para a vaga classifica o modelo como remoto, este artigo considera a oportunidade como remota, sem alterar ou interpretar a política interna da empresa.
Para concorrer à oportunidade, a empresa informa como requisito mínimo o ensino médio completo.
É desejável que o candidato esteja cursando uma graduação em:
Também são desejáveis conhecimentos ou experiências relacionados ao atendimento e suporte de TI.
A empresa considera como diferencial a experiência com ferramentas de Service Desk ou Help Desk.
Entre as qualificações estão:
Além dos conhecimentos técnicos, a oportunidade destaca uma série de competências comportamentais.
A empresa procura profissionais com:
Isso mostra que a função não está concentrada apenas em conhecimentos técnicos.
O profissional também deverá ter capacidade de organizar demandas, acompanhar prazos, comunicar-se com diferentes equipes e manter o controle de diversos chamados simultaneamente.
A Docspider Software S.A. informa em seu site oficial que atua desde 1991 no desenvolvimento de soluções voltadas à transformação digital da governança, compliance, processos e documentos. A empresa atende setores como bancos, seguradoras, indústrias, tecnologia da informação, prestadores de serviços, instituições públicas e educação.
Segundo a própria companhia, suas soluções são utilizadas por mais de 600 mil usuários, e a empresa atua com tecnologias relacionadas à gestão documental, governança, processos e compliance.
A Docspider também mantém informações institucionais sobre certificações em seu site. Entre elas está uma certificação ISO 9001:2015, com validade indicada até dezembro de 2026, além de um certificado ISO/IEC 27001:2022 emitido em dezembro de 2025.
Os interessados podem se candidatar por meio do canal de Trabalhe Conosco da Docspider ou enviar o currículo para o endereço de e-mail informado na própria divulgação da oportunidade.
O currículo pode ser enviado para:
Também é possível acessar a página oficial de oportunidades da empresa:
Antes de enviar o currículo, o candidato deve conferir atentamente os requisitos da oportunidade e manter os dados profissionais atualizados.
A vaga exige organização e capacidade de lidar com processos e múltiplas demandas. Por isso, quem pretende se candidatar pode destacar no currículo experiências relacionadas a:
Mesmo que o candidato não tenha experiência exatamente no cargo de Assistente Administrativo(a) de Suporte, experiências relacionadas podem ajudar a demonstrar compatibilidade com as atividades descritas.
O candidato não deve realizar pagamentos para participar de processos seletivos.
Antes de enviar documentos ou informações pessoais, é recomendável conferir se a oportunidade está disponível em um canal oficial da empresa e se os contatos utilizados pertencem à organização.
Neste caso, a própria divulgação informa o endereço rh@docspider.com.br e o canal de Trabalhe Conosco da empresa.
Sim. As informações fornecidas para a oportunidade indicam modelo de trabalho remoto.
O salário informado varia de R$ 2.406,77 a R$ 3.038,49, de acordo com o nível de experiência.
Sim. O regime de contratação informado é CLT.
Não como requisito mínimo. A oportunidade exige ensino médio completo. Curso superior em TI, Sistemas de Informação, Administração ou áreas correlatas é desejável.
Sim. O profissional fará parte da equipe de Infraestrutura de TI, atuando principalmente na triagem, organização, acompanhamento e direcionamento de chamados.
O candidato pode enviar o currículo para rh@docspider.com.br ou acessar o canal oficial de Trabalhe Conosco da Docspider.
A oportunidade de Assistente Administrativo(a) de Suporte da Docspider reúne alguns dos principais pontos procurados atualmente por profissionais em busca de emprego: contratação CLT, trabalho remoto, salário de até R$ 3.038,49 e um pacote amplo de benefícios.
A vaga pode ser especialmente interessante para quem possui ensino médio completo, tem facilidade com organização e atendimento e já teve contato com suporte, triagem ou acompanhamento de chamados de TI.
Quem estiver dentro do perfil pode enviar o currículo pelo e-mail informado ou acessar diretamente o canal oficial de recrutamento da Docspider para verificar as orientações de candidatura.
Boa sorte no processo seletivo!
Quer receber novas vagas home office pelo WhatsApp?
Entre no grupo e acompanhe oportunidades atualizadas diariamente.
Não fique de fora! Vagas novas, dicas e oportunidades no Instagram @meuempregonovo.vagas. Segue lá!
ATENÇÃO! O Meu Emprego Novo não é responsável pelas vagas abertas. Elas são externas e podem ser encerradas a qualquer momento pela empresa.
Este site possui cookies para melhorar a sua experiência de navegação. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com a utilização.