Oportunidade Efetiva na Doc9: Salário Atraente e Benefícios como Auxílio Home Office de R$200/mês

A Doc9, uma empresa inovadora no mercado jurídico, está oferecendo uma excelente oportunidade para profissionais que buscam crescimento em uma posição efetiva.

Com uma vaga para Analista de Customer Success Pleno (CS), a empresa oferece um salário atraente, junto a benefícios como Auxílio Home Office de R$200/mês, Saldo Livre no cartão Caju, entre outros.

Essa é uma oportunidade ideal para quem deseja trabalhar de casa e fazer parte de uma empresa com um ambiente dinâmico e em constante evolução.

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O que a Doc9 Oferece para o Profissional

A vaga de Analista de Customer Success Pleno na Doc9 é voltada para um profissional comprometido com a experiência do cliente, que seja capaz de gerenciar e desenvolver uma carteira de clientes com foco no sucesso e na retenção.

Com um modelo de trabalho 100% remoto, a empresa proporciona um ambiente flexível e inovador, ideal para quem busca qualidade de vida e oportunidade de crescimento.

Benefícios Atraentes

Ao se juntar à equipe da Doc9, o profissional contará com uma série de benefícios exclusivos:

• Auxílio Home Office: R$200/mês para cobrir despesas com o home office.
• Saldo Livre no Cartão Caju: O profissional receberá um valor livre para uso, proporcionando mais autonomia nas suas escolhas.
• Vale Refeição: R$31,50/dia no cartão Caju.
• Auxílio Creche: Para quem tem filhos pequenos, há um benefício para apoiar no cuidado infantil.
• Plano de Saúde: A empresa oferece plano de saúde completo.
• Conexa Saúde: Consultas com psicólogos, nutricionistas, farmácias e laboratórios.
• Wellhub: Acesso a academias, estúdios e aplicativos de bem-estar.
• Day Off: Folga para comemorar o seu aniversário.
• Programa Auxílio Educação: Incentivo para o desenvolvimento acadêmico e profissional.

Esses benefícios tornam a Doc9 uma empresa atrativa para quem busca estabilidade e crescimento em sua carreira, com uma remuneração competitiva e qualidade de vida.

Descrição da Vaga: Responsabilidades do Cargo

Como Analista de Customer Success Pleno, o profissional será responsável por diversas funções, todas voltadas para garantir que os clientes da empresa tenham a melhor experiência possível. As principais responsabilidades incluem:

• Gestão de Carteira de Clientes: Gerenciar uma carteira de clientes, assegurando um contato fluido e eficaz durante toda a jornada.
• Onboarding e Implementação: Ajudar novos clientes no processo de setup e implementação dos sistemas, alinhando suas necessidades com as soluções da Doc9.
• Monitoramento de Métricas: Acompanhar e analisar métricas diárias para identificar oportunidades de expansão e maximizar o sucesso do cliente.
• Negociação e Expansão de Serviços: Ser o ponto de contato para renegociar contratos, garantindo a satisfação e atingindo as metas de expansão.
• Consultoria Estratégica: Atuar como consultor estratégico para os clientes, ajudando a resolver desafios de negócios e proporcionando soluções eficazes.

A função exige também uma boa capacidade analítica, uma vez que o profissional irá lidar com dados e métricas para tomar decisões estratégicas, além de ser um excelente comunicador e ter habilidade para negociar com diferentes níveis hierárquicos.

Requisitos para Candidatura

Para se candidatar à vaga de Analista de Customer Success Pleno, os candidatos devem atender aos seguintes requisitos:

• Formação Superior Completa: Em Administração, Direito ou áreas correlatas.
• Experiência Prévia: Preferencialmente em ambientes SaaS, Customer Success ou Customer Experience.
• Habilidades de Gestão de Tarefas: Capacidade de priorizar múltiplos projetos e atingir as metas estabelecidas.
• Resiliência e Capacidade de Adaptação: Habilidade para lidar com mudanças e situações de pressão de forma eficaz.
• Excelentes Habilidades de Comunicação: Capacidade de se comunicar claramente, tanto oralmente quanto por escrito.

Além disso, o candidato ideal deve ter experiência com CRM, métricas de negócios (como NPS, MRR, LTV, Churn) e habilidades em gestão de crises e conflitos.

Como Se Candidatar

As inscrições para a vaga de Analista de Customer Success Pleno estão abertas até o dia 28 de fevereiro de 2025.

A oportunidade oferece um modelo de contratação CLT, com todos os benefícios citados anteriormente. Os interessados devem acessar o link e preencher o cadastro para iniciar o processo seletivo.

Conclusão

A vaga de Analista de Customer Success Pleno na Doc9 é uma excelente oportunidade para quem busca uma carreira sólida em uma empresa de rápido crescimento.

Com benefícios atraentes, como Auxílio Home Office de R$200/mês, e um ambiente remoto flexível, a Doc9 oferece a chance de crescer profissionalmente enquanto desfruta de uma qualidade de vida superior.

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