Descomplica Tá Contratando Consultor de Atendimento: EdTech Oferece Auxílio Home Office

Oportunidade para quem deseja transformar a educação

A Descomplica, reconhecida como a primeira EdTech do Brasil, está com inscrições abertas para a vaga de Consultor(a) de Atendimento. A oportunidade é para atuar no modelo híbrido, com sede no Rio de Janeiro (RJ), e oferece uma série de benefícios, incluindo auxílio home office. As candidaturas podem ser feitas até o dia 8 de junho de 2025.

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Um pouco sobre a Descomplica

Fundada em 2011, a Descomplica nasceu do sonho de tornar a educação mais acessível e eficiente. Com a proposta de levar ensino de qualidade a todos os cantos do país, a empresa atende desde o pré-vestibular até a pós-graduação, usando tecnologia e inovação como ferramentas principais.

A missão da Descomplica é clara: transformar a educação no Brasil de forma leve, prática e personalizada. O ambiente de trabalho é dinâmico, colaborativo e voltado para a inovação constante. Além disso, a empresa valoriza a diversidade e o crescimento profissional dos seus colaboradores.

Sobre a vaga de Consultor(a) de Atendimento

A posição é voltada para profissionais que desejam impactar positivamente a jornada dos alunos e contribuir com melhorias nos processos internos.

Principais responsabilidades:

• Atender os alunos pelos canais ativos e receptivos;
• Sugerir melhorias para os processos da área;
• Apoiar na comunicação com outras áreas da empresa;
• Participar da criação de projetos internos, como manuais e fluxos de trabalho.

Requisitos:

• Boa comunicação escrita e oral;
• Criatividade e pensamento analítico;
• Empatia e habilidade para lidar com o público;
• Espírito colaborativo e senso de urgência.

Diferenciais que podem ajudar:

• Conhecimentos básicos em Pacote Office ou Google Drive;
• Experiência prévia em atendimento ou vendas;
• Familiaridade com o mercado educacional;
• Experiência com retenção de alunos.

Modelo de trabalho:

O regime é efetivo, com jornada de trabalho a ser definida durante o processo seletivo. O modelo híbrido permite flexibilidade, e o colaborador contará com auxílio home office para apoiar suas atividades fora do escritório.

Benefícios oferecidos pela Descomplica

Trabalhar na Descomplica é mais do que ter um bom emprego. A empresa oferece uma ampla gama de benefícios, como:

• Auxílio home office e auxílio refeição (Caju);
• Plano de saúde e odontológico;
• Auxílio transporte (vale-transporte);
• Seguro de vida;
• Auxílio creche;
• Licença maternidade e paternidade estendida;
• Desconto farmacêutico;
• Happy day (folga no dia do aniversário);
• Incentivo à educação com descontos nos produtos da empresa.

Etapas do processo seletivo

O processo de seleção é composto por cinco etapas:

1. Cadastro do currículo no site;
2. Entrevista com o RH;
3. Entrevista com a liderança da área;
4. Oferta de trabalho;
5. Contratação.

Cada etapa foi pensada para identificar profissionais alinhados com a missão da empresa e com o desejo genuíno de transformar vidas por meio da educação.

Como se candidatar

Os interessados devem acessar o site da Descomplica e realizar a candidatura até o dia 8 de junho de 2025. O processo é simples e totalmente online.

Clique aqui para se candidatar à vaga de Consultor(a) de Atendimento

Essa é a chance de fazer parte de uma empresa inovadora, que valoriza seus colaboradores e tem como propósito mudar a realidade da educação no Brasil. Se você busca um ambiente de aprendizado constante, com autonomia e propósito, a Descomplica pode ser o lugar certo para você.

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