Descomplica abre Vaga para Consultor de Atendimento e Oferece Diversos Benefícios como Auxílio Home Office

A Descomplica, pioneira em tecnologia educacional no Brasil, está com inscrições abertas para a vaga de Consultor(a) de Atendimento – Felicidade do Aluno. A oportunidade é para trabalho híbrido no Rio de Janeiro, com contratação efetiva e benefícios atrativos, incluindo auxílio home office, plano de saúde e horário flexível.

As inscrições estão disponíveis até 25 de abril de 2025.

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Sobre a Vaga

A Descomplica busca profissionais para atuar na área de atendimento, garantindo suporte de qualidade aos alunos. O consultor será responsável por interações nos diversos canais da empresa, auxiliando na resolução de dúvidas e propondo melhorias para os processos internos.

Principais Atividades

• Realizar atendimento ativo e receptivo em diferentes canais;
• Contribuir para a melhoria dos processos da área;
• Reportar dúvidas e problemas recorrentes dos alunos para outros setores;
• Auxiliar na criação de projetos internos, como fluxos de atendimento e manuais.

Requisitos para a Vaga

Para se candidatar, é essencial que o profissional tenha:

• Boa escrita e comunicação verbal;
• Criatividade e capacidade analítica para resolver problemas;
• Empatia e habilidade para lidar com o público;
• Senso de urgência e colaboração.

Diferenciais:

Embora não obrigatórios, são considerados diferenciais:

• Experiência prévia com atendimento ou vendas;
• Conhecimento básico em Pacote Office/Google Drive;
• Familiaridade com o mercado educacional.

O horário de trabalho será definido durante o processo seletivo.

Benefícios Oferecidos

A Descomplica oferece diversos benefícios para seus colaboradores, como:

• Auxílio home office;
• Horário flexível;
• Plano de saúde e odontológico;
• Vale-refeição (Caju);
• Vale-transporte;
• Auxílio creche;
• Licença-maternidade e paternidade estendida;
• Seguro de vida;
• Desconto em farmácias;
• Day-off no aniversário (Happy Day);
• Descontos em cursos da Descomplica.

Etapas do Processo Seletivo

O processo de seleção conta com cinco etapas:

1. Cadastro – Inscrição na plataforma;
2. Entrevista com RH – Avaliação inicial do candidato;
3. Entrevista com a liderança – Conversa com gestores da área;
4. Oferta – Se aprovado, o candidato recebe a proposta;
5. Contratação – Finalização do processo.

Como se Candidatar

Os interessados podem se inscrever até 25 de abril de 2025 através do link:
Candidatar-se agora.

Essa é uma excelente oportunidade para quem deseja fazer parte de uma empresa inovadora, que busca democratizar a educação e impactar milhares de alunos no Brasil.

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ATENÇÃO! O Meu Emprego Novo não é responsável pelas vagas abertas. Elas são externas e podem ser encerradas a qualquer momento pela empresa.