Assistente de Canais Digitais: Dengo Chocolates Divulga Vaga de Emprego com Diversos Benefícios – Ensino Médio Completo

A Dengo Chocolates, reconhecida por seu compromisso com a sustentabilidade e a produção de chocolates de alta qualidade, anunciou a abertura de uma vaga para o cargo de Assistente de Canais Digitais I.

Essa oportunidade é destinada a profissionais com ensino médio completo e oferece uma série de benefícios atrativos. A seguir, conheça mais detalhes sobre essa vaga e o que a Dengo Chocolates está buscando nos candidatos.

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Responsabilidades do Cargo

O Assistente de Canais Digitais será responsável por garantir um atendimento ao cliente de alta qualidade através de diversos canais digitais, como telefone, e-mail, chat e redes sociais. As principais atribuições desse profissional incluem:

  • Responder prontamente às solicitações dos clientes;
  • Registrar e acompanhar reclamações, sugestões e elogios;
  • Fornecer informações claras sobre produtos, serviços e políticas da empresa;
  • Resolver problemas de forma eficaz, focando sempre na satisfação do cliente;
  • Colaborar com outras áreas para resolver questões que impactam os clientes;
  • Manter sigilo e profissionalismo em todas as interações.

Essas funções são essenciais para a manutenção de um relacionamento positivo entre a Dengo Chocolates e seus clientes, refletindo os valores da empresa de respeito, inspiração e transformação.

Requisitos Necessários

Para se candidatar à vaga de Assistente de Canais Digitais I, o candidato deve atender aos seguintes requisitos:

  • Ensino médio completo;
  • Experiência prévia em atendimento ao cliente, SAC ou áreas relacionadas;
  • Habilidade de comunicação verbal e escrita;
  • Capacidade de lidar com situações difíceis e resolver problemas;
  • Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe;
  • Conhecimento básico em informática e uso de sistemas de CRM.

Essas habilidades e competências são fundamentais para garantir que o profissional consiga desempenhar suas funções de forma eficaz e com foco na satisfação do cliente, um dos pilares da Dengo Chocolates.

Diferenciais Valorizados

Embora o ensino médio completo seja um requisito básico, candidatos que estão cursando ou possuem ensino superior serão vistos como um diferencial.

Esse fator demonstra que a empresa valoriza o desenvolvimento contínuo de seus colaboradores, oferecendo espaço para crescimento pessoal e profissional.

Benefícios Oferecidos

A Dengo Chocolates também se destaca por oferecer uma série de benefícios aos seus colaboradores, reforçando seu compromisso com o bem-estar e a satisfação de sua equipe. Os principais benefícios incluem:

  • Vale Refeição (utilizando a plataforma Caju);
  • Vale Transporte (também com Caju);
  • Assistência Médica com coparticipação;
  • Assistência Odontológica extensível aos dependentes diretos;
  • Vale Casamento;
  • GymPass para acesso a atividades físicas e mentais;
  • Auxílio Creche;
  • Day off no aniversário (um dia de folga no dia do aniversário);
  • Licença maternidade de 180 dias;
  • Licença paternidade de 30 dias.

Esses benefícios são pensados para proporcionar qualidade de vida e motivação aos colaboradores, reconhecendo a importância de um equilíbrio entre vida pessoal e profissional.

Inclusão e Diversidade

A Dengo Chocolates se compromete com a inclusão e a diversidade no ambiente de trabalho.

A empresa incentiva pessoas trans, pretas, indígenas, refugiadas e pertencentes à comunidade LGBTQIA+ a se candidatarem à vaga, garantindo uma avaliação equitativa e justa, independente de raça, cor, religião, identidade ou expressão de gênero, orientação sexual ou deficiência.

Esse posicionamento reafirma o compromisso da Dengo em criar um ambiente de trabalho respeitoso, inclusivo e que celebra a diversidade.

Processo Seletivo

O processo seletivo para a vaga de Assistente de Canais Digitais é composto por cinco etapas, que incluem desde o cadastro inicial até a contratação final. As fases são detalhadas a seguir:

  1. Cadastro: Inscrição online através da plataforma da Dengo Chocolates.
  2. Triagem: Avaliação inicial dos currículos e perfis dos candidatos.
  3. Entrevista com o time de Pessoas & Cultura: Primeira entrevista para entender melhor o perfil do candidato.
  4. Entrevista com a Liderança: Entrevista com a equipe direta e/ou indireta para avaliação técnica e de compatibilidade com a equipe.
  5. Contratação: Conclusão do processo seletivo com a contratação do candidato aprovado.

Conclusão

Se você está em busca de uma oportunidade de emprego que ofereça crescimento profissional, benefícios atraentes e um ambiente de trabalho inclusivo, a vaga de Assistente de Canais Digitais I na Dengo Chocolates pode ser a oportunidade ideal para você.

Não perca a chance de fazer parte de uma empresa comprometida com valores de respeito, inspiração e transformação.

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ATENÇÃO! O Meu Emprego Novo não é responsável pelas vagas abertas. Elas são externas e podem ser encerradas a qualquer momento pela empresa.

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