A CV CRM está com inscrições abertas até 23 de janeiro de 2026 para uma excelente oportunidade de trabalho remoto na área de Customer Success. A vaga é para Assistente de Sucesso do Cliente, ideal para profissionais que desejam iniciar ou consolidar carreira em empresas de tecnologia SaaS, atuando diretamente com clientes B2B, atendimento consultivo e acompanhamento de resultados.
A seguir, confira todos os detalhes da vaga, requisitos, responsabilidades, benefícios e como se candidatar.
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A posição de Assistente de Sucesso do Cliente é efetiva, com modelo de trabalho 100% remoto, oferecendo flexibilidade, qualidade de vida e desenvolvimento profissional. A empresa busca pessoas organizadas, comunicativas e com vontade de aprender, que desejam crescer dentro da área de Customer Success.
Essa função tem como foco apoiar a gestão da carteira de clientes, garantindo que cada cliente tenha uma experiência positiva e alcance resultados reais com o uso da plataforma.
Entre as atividades do dia a dia, o profissional será responsável por:
Acompanhamento da carteira de clientes
Auxiliar na gestão da carteira, realizando follow-ups frequentes e mantendo contato constante para garantir o sucesso do cliente.
Relacionamento com clientes B2B
Construir relacionamentos sólidos e positivos por meio de contatos proativos via e-mail, telefone e reuniões online, sempre com postura consultiva.
Controle de informações e indicadores
Criar, atualizar e manter planilhas no Excel para controle de indicadores e métricas básicas de Customer Success.
Acompanhamento de métricas de CS
Registrar, organizar e acompanhar dados importantes relacionados à jornada e satisfação dos clientes.
Apoio administrativo ao time
Preparar apresentações, materiais de apoio para reuniões e organizar documentos utilizando PowerPoint e Word.
Para concorrer à vaga de Assistente de Sucesso do Cliente, a CV CRM busca profissionais que atendam aos seguintes critérios:
Experiência prévia com atendimento ao cliente
É desejável já ter atuado com atendimento ao cliente em empresas de tecnologia, especialmente no modelo SaaS.
Excelente comunicação verbal e escrita
Capacidade de se expressar com clareza, empatia e profissionalismo em diferentes canais de comunicação.
Perfil comportamental alinhado ao Customer Success
Ser uma pessoa analítica, organizada, resiliente, proativa e empática, com foco na resolução de problemas.
Gerenciamento de múltiplas tarefas
Habilidade para lidar com diferentes atividades ao mesmo tempo, mantendo organização e cumprimento de prazos.
Conhecimentos técnicos
Domínio do Pacote Office, principalmente Excel, Word e PowerPoint.
Além da oportunidade de trabalhar de casa, a empresa oferece um pacote de benefícios competitivo e alinhado às boas práticas do mercado:
Trabalho 100% home office
Atue de qualquer lugar, com mais flexibilidade e equilíbrio entre vida pessoal e profissional.
Auxílio home office
Ajuda de custo para apoiar sua estrutura de trabalho remoto.
Plano de Saúde e Plano Odontológico
Cuide da sua saúde e bem-estar com benefícios completos.
Vale Alimentação e Vale Refeição
Mais tranquilidade no dia a dia com benefícios essenciais.
Cultura organizacional focada em pessoas
Ambiente que valoriza 1-1s, feedbacks constantes e desenvolvimento humano.
Folga no dia do aniversário
Um benefício especial para celebrar a sua data.
Plano de bônus anual
Reconhecimento financeiro baseado em desempenho e resultados.
A CV CRM reforça seu compromisso com a diversidade e inclusão, considerando todos os candidatos sem qualquer tipo de discriminação. A empresa valoriza talentos independentemente de raça, cor, religião, gênero, identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, idade ou qualquer outra característica pessoal.
Essa oportunidade é perfeita para quem deseja aprender na prática, desenvolver habilidades em relacionamento com clientes, análise de dados e gestão de carteira, além de crescer dentro de uma empresa de tecnologia consolidada no mercado.
O modelo remoto, aliado aos benefícios e ao plano de bônus anual, torna essa vaga ainda mais atrativa para profissionais que buscam estabilidade, aprendizado contínuo e qualidade de vida.
As inscrições estão abertas até 23 de janeiro de 2026. Para participar do processo seletivo e conferir mais detalhes, acesse o link oficial da vaga:
Não perca essa oportunidade de trabalhar home office, entrar na área de Customer Success e construir uma carreira sólida em uma empresa que valoriza pessoas e resultados.
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ATENÇÃO! O Meu Emprego Novo não é responsável pelas vagas abertas. Elas são externas e podem ser encerradas a qualquer momento pela empresa.
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