Oportunidade Home Office na Cora para Atendimento ao Cliente: Trabalhe Remotamente e Tenha Benefícios Flexíveis

A Cora, um banco digital inovador dedicado a pequenos e médios negócios no Brasil, oferece uma excelente oportunidade para quem busca um trabalho remoto como Analista de Front Office (CX) Pleno.

Se você tem experiência em atendimento ao cliente e deseja integrar uma empresa com propósito e benefícios atrativos, essa vaga pode ser a sua chance.

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O Que é a Cora?

A Cora é um banco digital que foca exclusivamente em apoiar pequenas e médias empresas (PMEs) no Brasil.

Com 93% das empresas do país sendo de pequeno ou médio porte, a Cora busca transformar a experiência bancária desses negócios ao oferecer soluções simples, ágeis e sem taxas abusivas.

Com 5 anos de história e mais de 1 milhão de clientes, a Cora se destaca como um banco que realmente entende as necessidades dos empreendedores.

Como é o Trabalho Remoto na Cora?

A vaga de Analista de Front Office (CX) Pleno é uma oportunidade para trabalhar de casa, com total flexibilidade.

A Cora proporciona um ambiente de trabalho remoto para seus colaboradores de diversos lugares do Brasil.

Isso significa que a pessoa selecionada poderá atuar de onde estiver, com a vantagem de contar com uma estrutura de trabalho adaptada às necessidades do home office.

Responsabilidades do Cargo

O dia a dia de um Analista de Front Office na Cora envolve diversas responsabilidades para garantir que os clientes da empresa tenham uma experiência única. Entre as principais funções, estão:

• Atendimento de nível 2 para clientes com casos mais complexos ou que necessitam da atuação do time de Engenharia.
• Coleta de feedbacks dos clientes, identificando as principais dificuldades e sugerindo melhorias contínuas.
• Interface com outras áreas da empresa para resolver problemas e aprimorar a experiência do cliente.
• Apoio a outras áreas da Cora que recebem contato de clientes e precisam de assistência para respostas específicas.
• Identificação de melhorias no fluxo de atendimento N2 e N3 para garantir maior autonomia aos clientes.

O Que é Necessário para Se Candidatar?

Para se candidatar a essa vaga, é importante ter:

• Experiência prévia em atendimento ao cliente, especialmente pelo canal de e-mail.
• Proatividade e vontade de resolver problemas, sempre com foco em simplificar a vida do cliente.
• Flexibilidade e adaptabilidade, pois a empresa está em crescimento e mudanças podem ocorrer.
• Excelente capacidade de comunicação e disposição para aprender novas ferramentas e técnicas.

Benefícios Oferecidos pela Cora

A Cora valoriza seus colaboradores e oferece benefícios que garantem qualidade de vida e bem-estar. Ao ser contratado para essa vaga de Analista de Front Office, o colaborador terá acesso aos seguintes benefícios:

• Plano de Saúde 100% custeado pela Cora, com a inclusão de dependentes.
• Plano Odontológico com desconto pequeno em folha.
• Auxílio Aprendizagem de até R$ 3.000 por ano para cursos, livros e pós-graduação.
• Licença Parental Estendida para gestantes e não gestantes.
• Parcerias com Gympass e Zenklub para apoio à saúde física e mental.
• Day Off no dia do aniversário.
• Estrutura para Home Office, incluindo equipamentos como notebook, monitor extra, teclado e mouse, e possibilidade de adquirir cadeira e escrivaninha.
• Auxílio Home Office mensal.
• Convênio com a plataforma Woba para trabalhar em coworkings em diversas cidades do Brasil.

Esses benefícios tornam a vaga ainda mais atrativa, permitindo que os colaboradores se sintam apoiados e confortáveis em seu ambiente de trabalho remoto.

Como Se Candidatar

Se você se identificou com essa oportunidade, não perca tempo! A Cora está buscando pessoas como você para ajudar a construir um futuro melhor para as PMEs do Brasil.

Para se candidatar à vaga de Analista de Front Office (CX) Pleno, basta clicar no link abaixo e enviar sua candidatura. Clique Aqui!

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ATENÇÃO! O Meu Emprego Novo não é responsável pelas vagas abertas. Elas são externas e podem ser encerradas a qualquer momento pela empresa.